本崗位是阿里巴巴客服專員,辦公室坐班
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工作時間: 8.30-12.00 13.30-18.00
【崗位職責】
1.負責阿里巴巴誠信通產品在河南區(qū)域的客戶提供良好的售后服務;
2.負責正常的客戶維護、續(xù)費;
3.負責所有經營區(qū)域客戶的咨詢、問題解答;
4.負責客戶的電話回訪、網(wǎng)店指導,維護客戶關系,做好市場相關的各項業(yè)務事宜;
5.工作積極主動,善于總結學習;
6.溝通能力強,有賺錢欲望。
【任職資格】
1.具有較強的工作責任心,做事細心;中專及以上學歷,可接收應屆畢業(yè)生(優(yōu)秀者可放寬條件錄用);
2.具有較強的溝通協(xié)調能力、抗壓能力和執(zhí)行能力;
3.具有良好的團體合作能力,有集體榮譽感;
4.有一年以上銷售經驗者優(yōu)先。
【福利待遇】
1、享受阿里巴巴全年系統(tǒng)專業(yè)輔導及管理培訓(阿里巴巴職業(yè)經理人專業(yè)培訓及直屬經理一對一培訓);
2、無責任底薪+高額提成+月度獎金+月度激勵獎金,綜合工資達5000-8000/月以上;
3、完善的職業(yè)生涯規(guī)劃體系,每季度一次公開競聘,人才選拔,人人都有晉升的機會;
4、專業(yè)方向(P系列):客戶專員—電商專家;
管理方向(M系列):儲備主管—資深總監(jiān);
5.優(yōu)秀員工還有機會去阿里總部培訓學習。
職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、每年多次調薪
職位亮點:五險 帶薪年假 快速晉升