職位描述
接待事務(wù)溝通技巧人力資源服務(wù)行政人力資源服務(wù)居民服務(wù)政府/公共事業(yè)
一、工作內(nèi)容：
主要從事政務(wù)服務(wù)，熱線，市民反映事項的轉(zhuǎn)辦、審核、分析等文字類工作，及夜間和非工作日值守等工作。
二、任職要求
（一）基本要求：
1.遵守法律和法規(guī)，保守秘密，維護政府的正面形象和聲譽，具有良好的政治素質(zhì)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
2.愛崗敬業(yè)，具有良好的品行，認真履職，遵守紀(jì)律，思想要求進步，有較強的責(zé)任感和奉獻精神，具有良好的心理素質(zhì)和工作能力;
3.身體健康，五官端正，無傳染性疾病和慢性疾病，視力、聽力正常，且具備適應(yīng)崗位需要的身體條件；
4.服從日常管理、工作安排和崗位調(diào)配
（二）資格條件
1.有工作經(jīng)驗的優(yōu)先；
2.普通話流利、計算機操作熟練、有團隊意識、有較強的服務(wù)意識，學(xué)習(xí)和溝通能力強；
3.大學(xué)專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，法學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
4.條件優(yōu)秀的，可適當(dāng)放寬資格條件。
（三）有以下情形的，不予招聘
1.個人有不誠信記錄或違法犯罪記錄的；
2.依據(jù)國家法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)等規(guī)定，受到黨紀(jì)政務(wù)處分且在影響期內(nèi)的；
3.本人或家庭成員及近親屬參加非法組織、邪教組織或從事其他危害國家安全活動的；
4.法律法規(guī)規(guī)定的不得聘用的其他情形。
三、其他福利待遇： 五險一金
四、工作地點：膠州市北京路1號
主要從事政務(wù)服務(wù)，熱線，市民反映事項的轉(zhuǎn)辦、審核、分析等文字類工作，及夜間和非工作日值守等工作。
二、任職要求
（一）基本要求：
1.遵守法律和法規(guī)，保守秘密，維護政府的正面形象和聲譽，具有良好的政治素質(zhì)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
2.愛崗敬業(yè)，具有良好的品行，認真履職，遵守紀(jì)律，思想要求進步，有較強的責(zé)任感和奉獻精神，具有良好的心理素質(zhì)和工作能力;
3.身體健康，五官端正，無傳染性疾病和慢性疾病，視力、聽力正常，且具備適應(yīng)崗位需要的身體條件；
4.服從日常管理、工作安排和崗位調(diào)配
（二）資格條件
1.有工作經(jīng)驗的優(yōu)先；
2.普通話流利、計算機操作熟練、有團隊意識、有較強的服務(wù)意識，學(xué)習(xí)和溝通能力強；
3.大學(xué)專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，法學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
4.條件優(yōu)秀的，可適當(dāng)放寬資格條件。
（三）有以下情形的，不予招聘
1.個人有不誠信記錄或違法犯罪記錄的；
2.依據(jù)國家法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)等規(guī)定，受到黨紀(jì)政務(wù)處分且在影響期內(nèi)的；
3.本人或家庭成員及近親屬參加非法組織、邪教組織或從事其他危害國家安全活動的；
4.法律法規(guī)規(guī)定的不得聘用的其他情形。
三、其他福利待遇： 五險一金
四、工作地點：膠州市北京路1號
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工作地點
青島膠州市人民政府
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山東省德發(fā)政務(wù)服務(wù)外包有限公司山東德發(fā)政務(wù)公司是山東省內(nèi)首家全面參與政務(wù)服務(wù)“一窗式”改革和“一次辦好”改革的政務(wù)輔助服務(wù)企業(yè)，以宏觀思維、有解思維、共贏思維深耕政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域多年，有效幫助政府提升政務(wù)服務(wù)效率，打造讓人民滿意、讓政府放心的政務(wù)服務(wù)大廳。公司現(xiàn)有員工1800余人，擁有完善的管理、研發(fā)和培訓(xùn)體系。人力資源部進行人員招聘培訓(xùn)，提供專業(yè)的政務(wù)服務(wù)人才；北京德發(fā)智慧政服研發(fā)中心和業(yè)務(wù)創(chuàng)新部進行政策研究指導(dǎo)、改革創(chuàng)新探索實踐工作；企管監(jiān)察部制定各類制度，對團隊進行智能化、常態(tài)化監(jiān)督與檢查；品宣部為各服務(wù)單位、各團隊實時發(fā)布新聞動態(tài)；辦公室負責(zé)團隊各項工作的協(xié)調(diào)。公司為青島、淄博、濟南、德州、煙臺等地區(qū)70余家行政審批大廳、人社局大廳、醫(yī)保局大廳、不動產(chǎn)登記大廳、公積金大廳、鎮(zhèn)辦便民中心、村居服務(wù)站提供政務(wù)外包服務(wù)。服務(wù)單位涵蓋市、縣、鎮(zhèn)、村四級政務(wù)服務(wù)體系，充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)一體化運營優(yōu)勢，全力打造政務(wù)服務(wù)綜合體！2021年4月28-30日，我公司成功承辦第四屆中國政務(wù)服務(wù)與優(yōu)化營商環(huán)境高峰論壇，會議共有全國各地100多家市級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)、200多名領(lǐng)導(dǎo)及專家學(xué)者參加。通過分析現(xiàn)今營商環(huán)境，打造智慧化、產(chǎn)業(yè)化政務(wù)服務(wù)等內(nèi)容，解讀中國營商環(huán)境發(fā)展新趨勢，共同探討新時代下營商環(huán)境優(yōu)化之路和政務(wù)服務(wù)未來發(fā)展之路。公司創(chuàng)新、務(wù)實的舉措得到各級地方政府、市場主體及新聞媒體的肯定，《中央電視臺》《人民日報》、國務(wù)院官網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、《山東新聞聯(lián)播》《青島日報》《青島新聞》《山東大眾網(wǎng)》等多級媒體紛紛給予報道。為滿足公司快速發(fā)展的高層次專業(yè)人才需求，公司創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)模式，與山東水利技師學(xué)院合作辦學(xué)，設(shè)立全國首個政務(wù)服務(wù)專業(yè)。下一步公司將建立獨立的政務(wù)服務(wù)學(xué)院，通過標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)模式多方位的全面培養(yǎng)，持續(xù)為公司發(fā)展、培育輸出高層次專業(yè)人才！改革創(chuàng)新的車輪滾滾前行，我們將持續(xù)在深入推進“放管服”改革中貢獻德發(fā)力量、在優(yōu)化營商環(huán)境中展現(xiàn)德發(fā)智慧、在實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化過程中打造德發(fā)品牌。德發(fā)政務(wù)期待與您攜手并肩、砥礪前行，譜寫政務(wù)服務(wù)新篇章。
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