崗位職責(zé):
1、負責(zé)線上到家訂單的接收、分揀、配送及售后等全鏈路履約運營,保障訂單準時、準確送達。
2、監(jiān)控并分析履約各環(huán)節(jié)時效(如接單、打包、出倉、送達),制定改善方案以提升準時率與用戶體驗。
3、分析履約成本結(jié)構(gòu),通過路徑規(guī)劃、訂單合并、倉配優(yōu)化等措施,持續(xù)控制與降低成本。
4、建立應(yīng)急預(yù)案,快速處理配送延誤、貨物損毀、客戶投訴等異常情況,并推動流程改進以防復(fù)發(fā)。
5、與采購、營銷、客服等部門緊密協(xié)作,確保履約能力匹配銷售活動與庫存狀況。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上即時配送、同城物流、電商倉儲或線上零售履約相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、有大型商超、生鮮電商或即時配送平臺(如美團、京東到家、餓了么等)履約管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用Excel等工具。
福利待遇:
五險一金、工齡補貼、帶薪年假、學(xué)歷補貼、生日福利、獎助學(xué)金、醫(yī)療基金、節(jié)假日福利、婚喪關(guān)懷金等。
公司簡介:
河南華豫佰佳商業(yè)管理有限公司成立于2008年,是河南省內(nèi)連鎖商超零售企業(yè)領(lǐng)先者,在河南連鎖超市品牌具有較高的影響力。公司自成立以來,我們始終懷揣著成為百年企業(yè)的宏偉愿景,以“讓購物成為享受”作為矢志不渝的使命,堅持以“讓購物成為享受”為使命,秉承“品質(zhì)至上,買貴補差價,不滿意就退貨,購物零風(fēng)險”的經(jīng)營宗旨,在商業(yè)浪潮中穩(wěn)健前行。
公司現(xiàn)有自建物流中心和中央廚房,以及直營門店二十余家。公司啟動“立足中原,布局河南”的發(fā)展戰(zhàn)略后,目前布局的城市有鄭州、開封、安陽、漯河、焦作,其他區(qū)域正在積極開拓中。