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電話客服專員

6000-11000元
  • 昆明官渡區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

咨詢服務
工作內(nèi)容:1.根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務
2.負責接聽客戶熱線,為客戶講解,推廣產(chǎn)品 3.維護并深化客戶關(guān)系,確保長期合作與客戶的滿意度
4.協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績 薪資構(gòu)成:底薪+房補+話補+業(yè)績獎+年終獎+開單獎,無責底薪3500,提成16~40 工作時間:朝九晚六 工作地點:民航路689號,辦公室坐班
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工作地點

昆明市官渡區(qū)民航路689號1501

職位發(fā)布者

姚海飛/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
海融科技(云南)有限公司
###一、核心業(yè)務模式1.**獲客引流**-通過線上(APP、網(wǎng)站、社交媒體)或線下渠道(代理商)吸引有貸款需求的用戶。-常用方式:廣告投放、場景合作(如電商、教育分期)、大數(shù)據(jù)精準營銷。2.**初步風控與用戶篩選**-利用大數(shù)據(jù)和算法對借款人進行**信用預評估**(如反欺詐、還款能力模型)。-篩選出符合資金方基本要求的用戶,提升貸款通過率。3.**匹配資金方**-根據(jù)用戶資質(zhì)(信用狀況、需求金額、期限等)對接多家金融機構(gòu)。-提供"貨比三家"服務,為用戶推薦利率更低、額度更高的產(chǎn)品。4.**貸中輔助服務**-協(xié)助用戶準備材料、填寫申請、完成面簽(如需)。-提供流程跟蹤、進度查詢等體驗優(yōu)化服務。5.**貸后管理支持**-協(xié)助金融機構(gòu)進行還款提醒、逾期催收(部分公司外包催收業(yè)務)。-提供客戶服務,處理還款異常問題。
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