1、日常接待:負(fù)責(zé)自動(dòng)駕駛商業(yè)運(yùn)營(yíng)部政府/企業(yè)/戰(zhàn)投/中小學(xué)研學(xué)等全類型的接待講解工作,面向接待需求方進(jìn)行相關(guān)工作對(duì)接、統(tǒng)籌安排,講解實(shí)施保障接待效果; 2、VIP接待:承擔(dān)重要客戶接待和會(huì)務(wù)項(xiàng)目(政企、集團(tuán)高層客戶等),設(shè)計(jì)客戶接待方案和實(shí)施,包括但不限于客戶接待統(tǒng)籌安排、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)務(wù)安排、應(yīng)急情況保障等一站式全流程服務(wù),確保客戶接待流程的順暢和客戶滿意度的提高; 3、業(yè)務(wù)展示策劃:深度理解百度IDG業(yè)務(wù)線的全鏈路業(yè)務(wù)內(nèi)容(特別是Robotaxi-蘿卜快跑業(yè)務(wù)),優(yōu)化IDG業(yè)務(wù)在Park的全方位對(duì)外展示效果,提升業(yè)務(wù)對(duì)外影響力及口碑效果; 4、統(tǒng)籌:輔助完成全國(guó)Apollo Park TOB/TOG/TO C日常接待場(chǎng)次情況的整理,及與各駐地同學(xué)的緊密拉通,就各駐地講解提升優(yōu)化方向輔助擬定,并持續(xù)追蹤全員講解能力提升成果及全國(guó)對(duì)外接待質(zhì)量; 5、輻射工作:充分完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),及時(shí)響應(yīng)和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作安排。并參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和活動(dòng),提供必要的支持和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)日常任務(wù)和項(xiàng)目
1、本科及以上學(xué)歷,形象好、氣質(zhì)佳,具備大型企業(yè)展廳運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品講解或高端商務(wù)接待經(jīng)驗(yàn) 2、良好的溝通、人際交往能力,協(xié)調(diào)、組織能力,優(yōu)秀的外聯(lián)能力,有政府、跨國(guó)企業(yè)或國(guó)際機(jī)構(gòu)VIP接待及商務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、需具備中英文講解及交流能力(英文專業(yè)、播音主持、同聲傳譯等背景優(yōu)先,海外工作/留學(xué)經(jīng)歷加分) * 中英文雙語能力:需具備流利的英文講解及跨文化交流能力 * 高端服務(wù)經(jīng)驗(yàn):有航空公司頭等艙乘務(wù)服務(wù)、五星級(jí)酒店禮賓或中大型企業(yè)國(guó)際化展廳講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,擅長(zhǎng)通過細(xì)節(jié)提升客戶體驗(yàn); 4、能夠洞察用戶的行為及畫像特點(diǎn),具備銷售/產(chǎn)品專家邏輯思維 5、熟練掌握運(yùn)營(yíng)方法論,對(duì)用戶和市場(chǎng)有敏銳的洞察力 6、扎實(shí)文字撰寫能力和數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備 7、為人真誠(chéng)、開朗,較強(qiáng)的分析、解決問題能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能承受工作壓力,接受出差,有較強(qiáng)的自驅(qū)力,目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)楣ぷ鹘Y(jié)果負(fù)責(zé)