職位描述
投訴客服VIP客服售后客服1年危機投訴處理相關經驗客服管理經驗電子商務運營商/增值服務郵政/快遞
財經項目
1.?？萍耙陨蠈W歷，2年以上客服管理經驗，其中至少1年危機投訴處理相關經驗；
2.具備危機事件預判、快速響應及解決方案制定能力，能獨立處理重大客訴（如群體性投訴、媒體曝光類投訴）；
3.極強的跨部門協(xié)作能力，可聯(lián)動團隊推進問題解決；具備優(yōu)秀的口頭、書面表達能力，能清晰向下傳遞解決方案
工作地點 ：中關村e世界
2輪面試
1.?？萍耙陨蠈W歷，2年以上客服管理經驗，其中至少1年危機投訴處理相關經驗；
2.具備危機事件預判、快速響應及解決方案制定能力，能獨立處理重大客訴（如群體性投訴、媒體曝光類投訴）；
3.極強的跨部門協(xié)作能力，可聯(lián)動團隊推進問題解決；具備優(yōu)秀的口頭、書面表達能力，能清晰向下傳遞解決方案
工作地點 ：中關村e世界
2輪面試
工作地點
北京海淀區(qū)e世界財富中心
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首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號院1號樓12層。經營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；企業(yè)管理咨詢；社會經濟咨詢服務；軟件開發(fā)；市場調查（不含涉外調查）；計算機系統(tǒng)服務；電子產品銷售；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；外賣遞送服務；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；電氣設備修理；通用設備修理；專用設備修理；停車場服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：建筑勞務分包；第二類增值電信業(yè)務；測繪服務；勞務派遣服務；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產業(yè)政策禁止和限制類項目的經營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構
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