【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)在線上跟客戶進(jìn)行交流,在線回答客戶提出的問題,了解客戶的需求;
2、通過文字跟客戶進(jìn)行溝通,為客戶提供專業(yè)的服務(wù);
3、及時準(zhǔn)確地處理客戶的售后問題,能有效地解答客戶的問題,提高客戶滿意度。
【任職要求】1、專科及以上學(xué)歷;
2、熟悉電腦的基本操作,打字速度60字/分鐘;需要測試3分鐘
有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
【工作時間】
早班 :7:30-16:30
晚班1:15:00-00:00(18元夜班補(bǔ)貼)
晚班2:16:00-01:00(18元夜班補(bǔ)貼
【待遇】
底薪2200+全勤200+1200績效(0-1)+18元夜班補(bǔ)助=均薪4000/+月;
法定節(jié)假日排班,優(yōu)先給調(diào)休,無法給調(diào)休的話上班三薪;