職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制
【工作職責(zé)】
1.外呼處理內(nèi)部升級(jí)高優(yōu)案件；
2.處理高優(yōu)場景用戶堅(jiān)持不和解案件，確保無風(fēng)險(xiǎn)外溢；
3.整理日常風(fēng)險(xiǎn)案件相關(guān)內(nèi)容及數(shù)據(jù)，匯總記錄；
【上班時(shí)間】
9-18，12-21
排休，月休6-8天，必須接受，節(jié)假日需要在崗
【招聘要求】
1.學(xué)歷要求：大專及以上；（100%大專及以上學(xué)歷）
2.過往工作經(jīng)歷：具備工單外呼電商客服經(jīng)驗(yàn)；本科可以無經(jīng)驗(yàn)。
【福利待遇】
薪資4500到5000元，繳納五險(xiǎn)一金
【工作地點(diǎn)】渝北區(qū)渝興廣場B6-8樓
【培訓(xùn)期】
2-3周
3天內(nèi)離職無薪，7天內(nèi)離職50元，7天后按照底薪進(jìn)行薪資折算發(fā)放薪資。
1.外呼處理內(nèi)部升級(jí)高優(yōu)案件；
2.處理高優(yōu)場景用戶堅(jiān)持不和解案件，確保無風(fēng)險(xiǎn)外溢；
3.整理日常風(fēng)險(xiǎn)案件相關(guān)內(nèi)容及數(shù)據(jù)，匯總記錄；
【上班時(shí)間】
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排休，月休6-8天，必須接受，節(jié)假日需要在崗
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1.學(xué)歷要求：大專及以上；（100%大專及以上學(xué)歷）
2.過往工作經(jīng)歷：具備工單外呼電商客服經(jīng)驗(yàn)；本科可以無經(jīng)驗(yàn)。
【福利待遇】
薪資4500到5000元，繳納五險(xiǎn)一金
【工作地點(diǎn)】渝北區(qū)渝興廣場B6-8樓
【培訓(xùn)期】
2-3周
3天內(nèi)離職無薪，7天內(nèi)離職50元，7天后按照底薪進(jìn)行薪資折算發(fā)放薪資。
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)渝興廣場-B6棟1
入職公司信息
- 入職公司: 北京字跳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)北三環(huán)西路27號(hào)(大鐘寺地鐵站A西北口步行490米)字節(jié)跳動(dòng)有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
白先生/人事
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首聘(北京)科技有限公司首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號(hào)院1號(hào)樓12層。經(jīng)營范圍包括一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；軟件開發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；外賣遞送服務(wù)；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；電氣設(shè)備修理；通用設(shè)備修理；專用設(shè)備修理；停車場服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建筑勞務(wù)分包；第二類增值電信業(yè)務(wù)；測繪服務(wù)；勞務(wù)派遣服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機(jī)構(gòu)
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