職位描述
QE全面質(zhì)量管理體系橡膠和塑料制品日化產(chǎn)品制造家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶端的質(zhì)量問題和意見，做為公司質(zhì)量服務(wù)窗口，達(dá)到客戶滿意；
2.負(fù)責(zé)對(duì)客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，確?？蛻糍|(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部展開客訴處理，拉動(dòng)內(nèi)部進(jìn)行客訴分析、制定臨時(shí)對(duì)策、驗(yàn)證臨時(shí)對(duì)策，找到根因，制定永久改善對(duì)策，水平展開進(jìn)行系統(tǒng)性質(zhì)量改善；
4.客速報(bào)告的回復(fù)，包括但不限于8D報(bào)告等；
5.針對(duì)市場(chǎng)上的客訴定期總結(jié)，在新產(chǎn)品開發(fā)階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防；講客訴更新在FMEA庫(kù)；
6.代表客戶對(duì)公司的質(zhì)量管理情況提出改進(jìn)要求和計(jì)劃，保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)處于高競(jìng)爭(zhēng)力的水平。
1.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶端的質(zhì)量問題和意見，做為公司質(zhì)量服務(wù)窗口，達(dá)到客戶滿意；
2.負(fù)責(zé)對(duì)客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析，確?？蛻糍|(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)；
3.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部展開客訴處理，拉動(dòng)內(nèi)部進(jìn)行客訴分析、制定臨時(shí)對(duì)策、驗(yàn)證臨時(shí)對(duì)策，找到根因，制定永久改善對(duì)策，水平展開進(jìn)行系統(tǒng)性質(zhì)量改善；
4.客速報(bào)告的回復(fù)，包括但不限于8D報(bào)告等；
5.針對(duì)市場(chǎng)上的客訴定期總結(jié)，在新產(chǎn)品開發(fā)階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防；講客訴更新在FMEA庫(kù)；
6.代表客戶對(duì)公司的質(zhì)量管理情況提出改進(jìn)要求和計(jì)劃，保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)處于高競(jìng)爭(zhēng)力的水平。
工作地點(diǎn)
泉州石獅市通達(dá)創(chuàng)智(石獅)有限公司-東北1門
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通達(dá)創(chuàng)智(廈門)股份有限公司通達(dá)創(chuàng)智（廈門）股份有限公司為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，秉承同心多元化戰(zhàn)略。以產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，精密模具設(shè)計(jì)開發(fā)，多工藝、多制程整合及智能制造為核心，從事體育戶外、家居生活、健康護(hù)理等消費(fèi)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，主要產(chǎn)品包括體育用品、戶外休閑用品、家用電動(dòng)工具、室內(nèi)家居用品、個(gè)人護(hù)理用品等。目前已與迪卡儂、宜家、Wagner、YETI等全球領(lǐng)先跨國(guó)企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
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