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職位介紹
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)公司半導(dǎo)體設(shè)備（如鍵合機等）的安裝、調(diào)試及驗收工作。
2.提供設(shè)備故障診斷、維修及預(yù)防性維護(hù)服務(wù)，確?？蛻粼O(shè)備正常運行。
3.響應(yīng)客戶技術(shù)咨詢，解決設(shè)備使用中的技術(shù)問題，提供支持。
4.根據(jù)設(shè)備運行情況，按要求更換備品備件。
5.對客戶進(jìn)行設(shè)備操作、維護(hù)及基礎(chǔ)故障處理的培訓(xùn)。
6.編寫技術(shù)文檔（如維修報告、操作手冊更新）及服務(wù)記錄，定期反饋設(shè)備運行數(shù)據(jù)。
7.協(xié)調(diào)公司研發(fā)、制造部門推動產(chǎn)品改進(jìn)，提升客戶滿意度。
8.收集客戶需求及市場反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計及服務(wù)流程。
【任職資格】
1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，電子工程、機械工程、自動化、材料科學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗：3年以上半導(dǎo)體設(shè)備售后技術(shù)支持或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗；熟悉半導(dǎo)體設(shè)備原理及結(jié)構(gòu)。
3.技能要求：
（1）有以客戶為中心的服務(wù)意識；
（2）能適應(yīng)高強度、高壓力的工作任務(wù)；
（3）良好的溝通能力、解決問題能力及應(yīng)變能力；
（4）能熟練使用office等辦公軟件，具有良好的文檔撰寫能力；
（5）具備獨立分析設(shè)備故障的能力，熟練使用檢漏儀、萬用表等檢測工具；
（6）能使用AutoCAD/SolidWorks等繪圖軟件者優(yōu)先。
4.其他
適應(yīng)高頻次出差（客戶現(xiàn)場服務(wù)需求）；
有半導(dǎo)體設(shè)備廠商工作經(jīng)驗者優(yōu)先。