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一、【工作內(nèi)容】
1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，處理客戶咨詢及投訴（無(wú)銷售性質(zhì)）
2、維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶滿意度，樹(shù)立公司的良好形象。
二、【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷
2、表達(dá)溝通能力良好，思維靈敏，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有服務(wù)意識(shí)，性格溫和有耐心，語(yǔ)音親切，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能承受一定的工作壓力。
三、【薪資與福利】
1、無(wú)責(zé)底薪3510~4000+500新人入組獎(jiǎng)金+績(jī)效;綜合薪資4500~6000新人薪酬5000左右之后會(huì)慢慢增加
2、入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金
3、公司內(nèi)部有互助基金，如遇重大疾病可申請(qǐng)
4、生日福利及其他節(jié)日福利
5、年度體檢
6、每天下午提供下午茶，品種豐富
7、每月小組內(nèi)部舉辦團(tuán)建活動(dòng)
8、享有全薪年休假、婚假、陪產(chǎn)假、喪假等，每年享受4天的全薪病假
四、【工作時(shí)間】
8小時(shí)工作制不加班，排班，做五休二，法休??！早班:8-17點(diǎn)正常:9-18點(diǎn) 晚班:11點(diǎn)20-20點(diǎn)(額外補(bǔ)助15元)
天地班:8點(diǎn)-12點(diǎn)，16點(diǎn)-20點(diǎn)，共8小時(shí)，補(bǔ)助50元、
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金