職位描述
現(xiàn)場客服收款員住宅項目案場
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)項目客戶維護與管理、進行客戶投訴分類歸檔轉(zhuǎn)接、滿意度回訪等工作；
2. 負責(zé)業(yè)主入住后房屋質(zhì)量投訴分類轉(zhuǎn)接；
3. 負責(zé)項目前期渠道、客戶雙線條投訴涉及設(shè)計圖紙類、渠道傭金類、客戶價格優(yōu)惠類等投訴；
4. 負責(zé)項目前期現(xiàn)場收款、日報、周報、月報、數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
負責(zé)財務(wù)口銀行回款、資金計劃、期轉(zhuǎn)現(xiàn)等業(yè)務(wù)。
2. 負責(zé)業(yè)主入住后房屋質(zhì)量投訴分類轉(zhuǎn)接；
3. 負責(zé)項目前期渠道、客戶雙線條投訴涉及設(shè)計圖紙類、渠道傭金類、客戶價格優(yōu)惠類等投訴；
4. 負責(zé)項目前期現(xiàn)場收款、日報、周報、月報、數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
負責(zé)財務(wù)口銀行回款、資金計劃、期轉(zhuǎn)現(xiàn)等業(yè)務(wù)。
技能要求：
1.要求個人綜合素質(zhì)和解決能力強，至少有2個業(yè)務(wù)相關(guān)類工作經(jīng)驗；
2.有客關(guān)和財務(wù)經(jīng)驗以及數(shù)據(jù)表格后臺經(jīng)驗，多重經(jīng)驗、協(xié)調(diào)能力強，有耐心。
工作地點
北京大興區(qū)禮賢鎮(zhèn)
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北京新航城建設(shè)實業(yè)發(fā)展有限公司北京新航城建設(shè)實業(yè)發(fā)展有限公司，以“服務(wù)北京大興國際機場、建設(shè)臨空經(jīng)濟區(qū)”為使命，貫徹落實京津冀協(xié)同發(fā)展國家戰(zhàn)略，高水平服務(wù)保障北京大興國際機場國家發(fā)展新的動力源建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)臨空經(jīng)濟區(qū)，堅持“事業(yè)發(fā)展”與“實業(yè)發(fā)展”雙重目標(biāo)，打造一流的產(chǎn)業(yè)、地產(chǎn)等投資及運營的二級開發(fā)商。公司位于北京大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)臨空經(jīng)濟區(qū)內(nèi)，立足大興機場臨空經(jīng)濟區(qū)產(chǎn)業(yè)落地的要求，積極推動包括北京自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新服務(wù)中心、綜保區(qū)保稅倉庫、生物醫(yī)藥孵化器等區(qū)域重點項目開發(fā)建設(shè)，推動臨空經(jīng)濟區(qū)城市發(fā)展。公司將以扎實的不動產(chǎn)投資、開發(fā)運營為基礎(chǔ)，著眼于城市未來引擎發(fā)展，提供基于行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的綜合服務(wù)，將能夠提升人居綜合質(zhì)量的“不動產(chǎn)開發(fā)”與能夠提供一站式精品服務(wù)體系的“資產(chǎn)運營”相結(jié)合，打造優(yōu)秀的城市運營商平臺。
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