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網電咨詢專員/客服

5000-9000元
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服VIP客服倒班制新媒體醫(yī)院咨詢服務
1、崗位性質:
新媒體網絡咨詢、電話客服。后期會實行輪班工作制;
2、崗位職責:
1.網絡(APP)、電話、微信等咨詢回答、包括疾病咨詢、醫(yī)生擅長、醫(yī)院???、就診流程、醫(yī)院須知等;
2.線上解答患者問題;
3.線上預約、保障患者就診順暢;
3、任職要求:
1. 20-35歲,中專及以上學歷、臨床醫(yī)學、護理學專業(yè)優(yōu)先;
2. 有醫(yī)療客服工作經驗或客服網絡咨詢經驗優(yōu)先;
3. 有產品銷售經驗或直播帶貨經驗優(yōu)先;
4. 熟悉抖音、小紅書、快手、微視頻等軟件操作;
5. 熟悉電腦辦公軟件,良好的溝通能力,普通話流利;
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工作地點

拱墅區(qū)杭州丹青江南醫(yī)院(東北2門)

職位發(fā)布者

周琴/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo杭州丹青江南醫(yī)院有限公司
杭州丹青江南醫(yī)院是一家以老年病治療及康復為主的二級綜合醫(yī)院,是浙江省、杭州市醫(yī)保定點單位。醫(yī)院設有康復醫(yī)學科、中醫(yī)科、內科、外科、泌尿科、骨科、婦科、腫瘤科、ICU、麻醉科等臨床科室及功能齊全的康復治療大廳和針灸理療大廳。醫(yī)院目前有近三百張病床,共設五個病區(qū)。住院部收治鼻飼營養(yǎng)支持、呼吸機支持病人;植物人康復、神經康復、腦卒中康復、疼痛康復、骨關節(jié)功能康復、各類老年病、慢性病病人等。醫(yī)技科室有理療科、醫(yī)學影像科如DR、CT等、功能檢查科如彩超、心電圖、多普勒、乳腺檢查、骨密度等特殊檢查室、醫(yī)學檢驗科等。醫(yī)院實施“醫(yī)養(yǎng)護康復四位一體化”服務團隊模式:一個包含主管醫(yī)師、康復治療師、臨床營養(yǎng)師、責任護士、專業(yè)護理員、心理疏導師、藥師、客服等涵蓋患者入院到出院全過程的多功能診療服務團隊。我們以“患者至上"為服務理念,真誠地為社會各界提供優(yōu)質便捷的康復醫(yī)療服務。
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