職位描述
銷售數(shù)據(jù)分析客戶支持內(nèi)勤管理
【工作內(nèi)容】
1、客戶對接支持：高效響應(yīng)客戶詢價，精準(zhǔn)完成報價及費用確認(rèn)，定期更新報價表；協(xié)助客戶通過系統(tǒng)完成下單操作，妥善處理發(fā)票模板調(diào)整等需求。
2、訂單與物流跟進：全程跟進客戶訂單的發(fā)貨進度，及時協(xié)調(diào)解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題，主動維護客戶關(guān)系，增強客戶滿意度與粘性。
3、數(shù)據(jù)與賬務(wù)管理：負(fù)責(zé)每日系統(tǒng)面紙的準(zhǔn)確錄入，保障數(shù)據(jù)的及時性和完整性；月底協(xié)助完成財務(wù)賬單的核對與確認(rèn)工作，確保賬務(wù)清晰。
4、合同與數(shù)據(jù)處理：處理合同的審批流程；負(fù)責(zé)壞賬申請的相關(guān)事宜；統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員的 OKR 數(shù)據(jù)，協(xié)助分析銷售數(shù)據(jù)并制作銷售報表，為銷售決策提供支持。
5、其他工作：完成上級交代的其他臨時性工作。
【崗位要求】
1、經(jīng)驗要求：有 1 年以上客服類、助理、文職類相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，若具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通潛力，也可納入考慮范圍。
2、技能要求：熟練掌握電腦辦公軟件的使用，如 Word、Excel、PPT 等，能夠高效完成文檔處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
3、素質(zhì)要求：具備較強的抗壓能力，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任心；擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、同事順暢溝通；性格開朗，口齒伶俐，表達清晰準(zhǔn)確，善于傾聽和理解他人需求。
1、經(jīng)驗要求：有 1 年以上客服類、助理、文職類相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，若具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通潛力，也可納入考慮范圍。
2、技能要求：熟練掌握電腦辦公軟件的使用，如 Word、Excel、PPT 等，能夠高效完成文檔處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
3、素質(zhì)要求：具備較強的抗壓能力，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任心；擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、同事順暢溝通；性格開朗，口齒伶俐，表達清晰準(zhǔn)確，善于傾聽和理解他人需求。
【福利待遇】
1、薪資待遇：月薪 4000-6000 元，為員工提供有競爭力的薪酬。
1、薪資待遇：月薪 4000-6000 元，為員工提供有競爭力的薪酬。
2、社會保障：按照國家規(guī)定為員工購買五險一金，保障員工的基本權(quán)益。
3、假期福利：享受國家法定節(jié)假日，如中秋節(jié) 3 天、國慶節(jié) 7 天、元旦 3 天等；同時設(shè)有帶薪年假，員工可根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的假期；按規(guī)定正常享受婚假、喪假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等福利假期。
4、公司活動：季度舉辦生日會，為生日的員工送上祝福與驚喜；不定期組織聚餐、下午茶等活動，豐富員工的業(yè)余生活，增強團隊凝聚力。
5、辦公環(huán)境：位于高檔寫字樓內(nèi)，擁有開放式的辦公環(huán)境，采用扁平化管理模式，團隊成員以 90 后為主，氛圍輕松融洽，協(xié)作高效。
6、節(jié)日福利：在傳統(tǒng)節(jié)假日為員工發(fā)放精美禮盒；員工家中有紅白喜事時，公司會發(fā)放慰問禮金，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
上班地址：廣州市白云區(qū)鶴龍東路 159 號歐派創(chuàng)新設(shè)計大廈 1104 室。
上班時間：5.5天制，周一至周五 09:00-12:00，14:00-18:00；周六 09:00-12:00。
上班時間：5.5天制，周一至周五 09:00-12:00，14:00-18:00；周六 09:00-12:00。
工作地點
廣州白云區(qū)歐派創(chuàng)新設(shè)計大廈1104室
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廣州市美通供應(yīng)鏈管理有限公司---TSPN認(rèn)證服務(wù)商---美通-亞馬遜SPN官方認(rèn)證服務(wù)商---美通-亞馬遜ShipTrack承運商---SEND合作承運商美通供應(yīng)鏈（AAF）始于2008年，公司總部位于跨境電商產(chǎn)業(yè)核心商圈的深圳坂田，辦公面積 7000+平方米，同時在廣州、中山、佛山、東莞、上海、義烏、鄭州、青島、長沙、合肥、寧波、廈門、成都、杭州、新疆等地設(shè)立20家分公司，并正著力籌建多家新的分支機構(gòu)，為全國各地客戶進行本地化服務(wù)，并形成華南、華東、華北、華中四大分撥中心。 l FBA專線渠道產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)海陸空覆蓋美國、歐盟、英國、加拿大、墨西哥、日本、澳洲等主要電商貿(mào)易地區(qū)和國家，強有力的海外團隊確保目的港清關(guān)配送服務(wù)順暢，提供安全、穩(wěn)定的海陸空全時效覆蓋的多式聯(lián)運物流解決方案。全球海外倉覆蓋8個國家，國外20家分子公司，承接海外暫存中轉(zhuǎn)、一件代發(fā)、增值服務(wù)、退件服務(wù)。公司 1000+人全球 40+家分公司；國內(nèi)倉儲面積 60000+平方米；---自營海外倉面積50000平方米；---自營線路 80+條；---空派承運量 25000噸/年；---集裝箱派送量 26000 Teu/年；---卡航派送量1800車/年
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