職位描述
售前客服售后客服倒班制家具/家居/家電
售前客服：
1. 通過(guò)企業(yè)微信、小程序等平臺(tái)聊天工具進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，并達(dá)成交易。
2. 配合社群運(yùn)營(yíng)及時(shí)宣傳、跟進(jìn)訂單情況，處理客戶(hù)各方面問(wèn)題。
3. 協(xié)助社群運(yùn)營(yíng)完成店鋪分配的銷(xiāo)售任務(wù)。
1. 通過(guò)企業(yè)微信、小程序等平臺(tái)聊天工具進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，并達(dá)成交易。
2. 配合社群運(yùn)營(yíng)及時(shí)宣傳、跟進(jìn)訂單情況，處理客戶(hù)各方面問(wèn)題。
3. 協(xié)助社群運(yùn)營(yíng)完成店鋪分配的銷(xiāo)售任務(wù)。
售后客服：
1. 通過(guò)企業(yè)微信等平臺(tái)聊天工具、電話(huà)等和客戶(hù)進(jìn)行需求溝通，解決客戶(hù)的售后問(wèn)題；
2. 熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的相關(guān)情況，能有效的為不同客戶(hù)做出解決方案;
3. 對(duì)于店內(nèi)的動(dòng)向能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，并與倉(cāng)庫(kù)物流及時(shí)溝通；
4. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題.處理售后退換貨及評(píng)價(jià)問(wèn)題；
1. 通過(guò)企業(yè)微信等平臺(tái)聊天工具、電話(huà)等和客戶(hù)進(jìn)行需求溝通，解決客戶(hù)的售后問(wèn)題；
2. 熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的相關(guān)情況，能有效的為不同客戶(hù)做出解決方案;
3. 對(duì)于店內(nèi)的動(dòng)向能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，并與倉(cāng)庫(kù)物流及時(shí)溝通；
4. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題.處理售后退換貨及評(píng)價(jià)問(wèn)題；
任職資格
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有燈飾或者銷(xiāo)售行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.熟悉電腦辦公軟件的日常使用，熟悉cad軟件優(yōu)先
3.具備一定的推銷(xiāo)意識(shí)和訂單跟進(jìn)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，善于與顧客溝通，能夠隨機(jī)應(yīng)變
4.具備一定的抗壓能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有燈飾或者銷(xiāo)售行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.熟悉電腦辦公軟件的日常使用，熟悉cad軟件優(yōu)先
3.具備一定的推銷(xiāo)意識(shí)和訂單跟進(jìn)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，善于與顧客溝通，能夠隨機(jī)應(yīng)變
4.具備一定的抗壓能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)千燈湖創(chuàng)投特色小鎮(zhèn)
相似職位
- 話(huà)務(wù)客服(J10851）4000-6000元
佛山 - 南海
廣東林氏家居股份有限公司 - 接聽(tīng)熱線(xiàn)客服5000-65005000-6000元
佛山 - 南海
深圳市成之恒人力資源有限公司 - 港資政府熱線(xiàn)客服（入職就交五險(xiǎn)一金）5000-7000元·13薪
佛山 - 南海
盈環(huán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司西咸分公司 - 粵語(yǔ)香港政務(wù)熱線(xiàn)客服 （佛山）5000-7000元
佛山 - 南海
廣州極思未來(lái)信息科技有限公司 - 包吃住雙休+客服專(zhuān)員 6k+五險(xiǎn)一金6000-8000元
佛山 - 南海
廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司 - 客服/五險(xiǎn)一金/食堂/過(guò)節(jié)費(fèi)/13薪5000-8000元·13薪
佛山 - 南海
深圳市芯聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
廣東造夢(mèng)者網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廣東造夢(mèng)者網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年，公司設(shè)立在***經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)（粵港澳大灣區(qū)）中心城市-世界燈飾之都中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)，造夢(mèng)者依托電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，以整合燈飾行業(yè)供應(yīng)鏈上下游資源為核心競(jìng)爭(zhēng)力，匯聚國(guó)內(nèi)電商人才精英，以成就有夢(mèng)想的合伙人為使命，全力打造燈飾燈具電商行業(yè)平臺(tái)型企業(yè)。公司以小前端+大平臺(tái)的組織架構(gòu)結(jié)合阿米巴+裂變式創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，目前公司旗下有TCL照明、四季沐歌照明、奧克斯照明、顧家家居、比斯特照明、簡(jiǎn)頓照明等自營(yíng)及代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。公司全面推行股權(quán)激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)多公司協(xié)同的集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)企業(yè)，成為賦能員工創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的平臺(tái)。
公司主頁(yè)