職位描述
行政管理方向人力資源管理方向運營方向
崗位職責：
1. 參與公司項目的輪崗實習，根據(jù)公司需求和本人意愿定崗。
2. 在未取得畢業(yè)證前，可參與人事或其他碎片項目的工作。
3. 取得畢業(yè)證后，根據(jù)輪崗表現(xiàn)、個人意愿及公司崗位空缺情況進行定崗工作。
崗位要求：
1. 本科生（985院校及普通二本，不含三本），碩士研究生。
2. 專業(yè)不限，性別不限。
3. 具備較高的IQ和稟賦。
培養(yǎng)目標：尋找個人價值觀和企業(yè)價值觀一致的人才 攜手共創(chuàng)
不限制思維方式、只要對自己的未來有規(guī)劃、有激情、有想法、想在售后服務行業(yè)內深耕的同學們，均有機會！
通過面試后，根據(jù)個人計劃進行實踐，公司幫助大家成長并逐步實現(xiàn)個人目標，培養(yǎng)成為電商業(yè)務線中高層管理者或專業(yè)領域骨干
①管理崗位職責
1、管理并指導售后電商團隊的日常運營工作。
2、負責電商平臺的售后服務，確保客戶滿意度。
3、監(jiān)控并分析售后數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務流程，提升工作效率。
4、定期進行團隊培訓，提升團隊的專業(yè)能力和服務水平。
②基本素質要求
硬性條件：
統(tǒng)招本科/碩士研究生，專業(yè)不限（商科、計算機、市場營銷相關更佳）
有電商相關實習經(jīng)歷/創(chuàng)業(yè)項目者加分
核心能力：
數(shù)據(jù)敏感：能快速從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題
用戶思維：熟悉Z世代心理，擅長從用戶視角解決問題、了解員工
抗壓能力：適應快節(jié)奏、高強度工作（如大促期間連續(xù)作戰(zhàn)）
學習能力：1周內掌握新工具、樂于研究使用新工具
③職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1、培養(yǎng)周期：自行制定
可參考傳統(tǒng)方案：1-2年定制化培養(yǎng)（3-6個月見習期、1年儲備期、正式定崗期）
2、晉升路徑：不限制崗位，自行選擇
可參考傳統(tǒng)晉升路徑：管培生→組長/質檢/培訓→經(jīng)理→總監(jiān)
可選縱向深耕（如成為專家）或橫向發(fā)展（如跨業(yè)務線管理）
工作地點
濟南市中區(qū)銀座晶都國際1號樓1號樓15A
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職位發(fā)布者
陳兆琪/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
山東精客達通信科技有限公司廣公司簡介上海南方訊典集團公司成立于2002年，是國內領先的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務運營商，在互聯(lián)網(wǎng)、善義創(chuàng)業(yè)孵化、BPO等方面擁有豐富的資源和強大的整合運營能力。注冊資金13300萬，現(xiàn)有3000余人，在上海、北京、山東、重慶、河南、河北等有多家分子公司?？头行?007年在濟南成立，2014年創(chuàng)立“精客客戶聯(lián)絡中心”，2025年品牌升級為“誠渡”企業(yè)客戶服務外包，系上海廣典集團旗下的企業(yè)級服務項目，深耕客服外包行業(yè)23年，規(guī)模3000+，國內11，海外2個運營中心【誠】百術不如一誠【渡】企業(yè)與客戶溝通的渡船致力于為電商、企業(yè)、公用事業(yè)單位、大學等機構提供中英文語音文字客服及其他在線服務業(yè)務。經(jīng)營理念：我們倡導“愛客戶，做伙伴’的精神，竭誠向企業(yè)用戶提供最優(yōu)服務。公司文化：公司是業(yè)務服務于企業(yè)文化，公司的主業(yè)是“育人”，是支持員工的終身成長。實施核心員工、業(yè)務股東制度、最小經(jīng)營單元，讓員工成為項目領創(chuàng)、共創(chuàng)者，享利潤分紅，員工成為企業(yè)合伙人、經(jīng)營人。職場介紹：社會職場與校內職場相融合，合理調配項目社會職場-山東濟南市中區(qū)職場/天橋區(qū)職場/槐蔭區(qū)職場/章丘區(qū)職場、泰安泰山區(qū)職場/泰安新泰職場/泰安產(chǎn)業(yè)園職場、山東濟寧鄒城職場、河南漯河、共計9個職場，面積7500多平，物理座席2500+席；職場區(qū)域各站點均設在人口密集的主城區(qū)，人員素質高、員工穩(wěn)定性好、交通便利，生活成本低，更利于招聘及員工的留存，各站點均有可擴容性。海外職場-菲律賓校內職場-產(chǎn)教融合的高?；兀团c合作院校共建校內生產(chǎn)型實訓基地，課程植入教學大綱，通過真實業(yè)務的導入，實現(xiàn)人才供應鏈的打造，構建校內人才蓄水池。有合作需求的，請撥打4000099897，聯(lián)系我們。
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