職位描述
訂單管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析行政管理零售/批發(fā)辦公用品/設(shè)備財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
客服專員
一、 工作內(nèi)容：
1、 負(fù)責(zé)公司客戶的維護(hù)，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、友好的客戶服務(wù)。
2、 負(fù)責(zé)制作報(bào)價(jià)表，完善填寫報(bào)價(jià)清單表，對(duì)照產(chǎn)品價(jià)目表進(jìn)行報(bào)價(jià)，確認(rèn)客戶報(bào)價(jià)表，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、 與業(yè)務(wù)員確認(rèn)產(chǎn)品品牌、型號(hào)、規(guī)格等信息。
4、了解客戶的需求，解答客戶的問(wèn)題，協(xié)助客戶完成下單。
5、 與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同維護(hù)客戶，提升品牌形象，提高客戶復(fù)購(gòu)率（公司提供精準(zhǔn)客戶群體，無(wú)需自己找資源，促成客戶下單或復(fù)購(gòu)）。
6、 根據(jù)公司安排，做好部門內(nèi)部辦公工作的配合。
二、 任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，22-35歲。
2、 .普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉電腦基礎(chǔ)辦公軟件操作，反應(yīng)敏捷，邏輯思維 強(qiáng)，善于溝通，有一定的語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
3、 有良好的職業(yè)道德，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、耐心、細(xì)心以及有良好的心態(tài)。
4、 有銷售、電話客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：8.30-18.00，上六休一，法定節(jié)假日休息
工作地點(diǎn)
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀安路18號(hào)盛南大建材市場(chǎng)
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廣西南寧盛興消防設(shè)備有限公司廣西南寧和興消防設(shè)備有限公司是專業(yè)批發(fā)套接緊定式(JDG)扣壓式(KBG)熱鍍鋅金屬穿線管，電鍍鋅金屬穿線管及連接件、及各類成套消防設(shè)備產(chǎn)品。并擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)能力的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)。生產(chǎn)的“中建宏發(fā)”牌電纜管理用剛性金屬導(dǎo)管均采用優(yōu)質(zhì)原科技國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)其性能均達(dá)到或超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求質(zhì)量達(dá)到了國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的較高水平。公司面向市場(chǎng)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，誠(chéng)實(shí)守諾，遵循追求卓越品質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量方針，建立起網(wǎng)絡(luò)化，一體化產(chǎn)品銷售服務(wù)體系，為廣大用戶提供了優(yōu)質(zhì)、快捷、專業(yè)的服務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，應(yīng)用于多項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)工程，贏得施工單位和使用單位的好評(píng)。文安縣宏發(fā)制管有限公司，評(píng)諾先進(jìn)的制造設(shè)備，優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)原料，科學(xué)的加工工藝，嚴(yán)格的質(zhì)量管理，不斷刷新銳意進(jìn)取。
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