崗位職責:
1、建立健全督導體系,對公司門店按照標準進行監(jiān)督、檢查、跟進。
2、督促公司各項管理制度和服務(wù)標準在門店的執(zhí)行和落地。
3、照檢查周期進行督導檢查日程安排,完成門店督導質(zhì)量提升通知單、罰單的收集工作,并向運營總監(jiān)匯報工作進度,匯總檢查中存在的重點問題,進行分析并采取措施 ,達到持續(xù)改進。
4、每周出具階段性可適用督導檢查記錄表,并留存完善記錄;檢查結(jié)果,進行匯總、分析,留存。
5、負責組織督導會議,將督查結(jié)果與被檢查片區(qū)經(jīng)理進行溝通,明確需改進的方面并通過復查和向公司運營總監(jiān)匯報等方式促進改善。
6、匯總員工滿意度、顧客滿意度、督導報表三項數(shù)據(jù),為公司管理人員績效評估,做好數(shù)據(jù)支持。
要求:
1、大專學歷及以上;
2、有一年以上連鎖門店督導和工作經(jīng)歷和管理經(jīng)驗;
3、溝通和理解能力強,有較好的親和力;
4、較強的組織協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力,一定的抗壓能力,具備優(yōu)秀的管理素質(zhì)。
交通補貼
可提供住宿
節(jié)日、生日福利
員工福利金