工作內容:
1.執(zhí)行監(jiān)管及公司理賠工作相關規(guī)章制度;
2.處理非車險查勘、案件調查、反欺詐、大案、訴訟等理賠工作;
3.為承保、銷售部門提供理賠支持,并完成日常統(tǒng)計、分析、報告;
4.參與培訓、完成考核指標,提升作為理賠人員的工作的效率,提升時效性;
5.完成客服工作,處理咨詢、投訴等事項;
6.做好非車險理賠檔案管理、公估派單、外聯(lián)單位管理等日常管理工作。
崗位要求:
1.本科及以上學歷;保險、金融、醫(yī)學、法律等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.有相關工作經(jīng)驗(尤其是貨運險理賠經(jīng)驗)者優(yōu)先考慮。
3.了解保險基礎知識、承保實務要求以及保險法等相關法律法規(guī);具備保險理賠理論和實務知識等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,具備公估資格證書者優(yōu)先。
4.勤奮敬業(yè),認真負責,工作細致,性格開朗,有較強的責任心和服務意識:具備較好的溝通表達能力;熟練操作word、excel、PPT等常用辦公軟件;有C1駕駛證,接受外地出差。