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一、崗位職責
1. 運輸計劃制定：根據(jù)客戶訂單及貨物信息，合理規(guī)劃運輸路線，制定詳細的車輛調(diào)度計劃，確保貨物按時、安全送達目的地。
2. 車輛調(diào)度管理：負責公司自有車輛及合作車隊的調(diào)度工作，實時監(jiān)控車輛運行狀態(tài)，合理調(diào)配車輛資源，提高車輛利用率。
3. 司機溝通協(xié)調(diào)：與司機保持密切溝通，及時傳達任務安排、運輸要求及注意事項，解決司機在運輸過程中遇到的問題。
4. 異常情況處理：對運輸過程中的突發(fā)情況，如交通事故、惡劣天氣等，能夠迅速做出反應，制定應急處理方案，降低對貨物運輸?shù)挠绊憽?br>5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：每日對運輸數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，包括車輛使用情況、運輸成本、貨物運輸量等，為優(yōu)化運輸方案提供數(shù)據(jù)支持。
6. 客戶服務支持：協(xié)助客服部門處理客戶關于貨物運輸進度的咨詢，及時反饋運輸信息，提高客戶滿意度。
二、任職要求
（一）教育背景
1. 學歷要求：大專及以上學歷。
2. 專業(yè)要求：物流管理、交通運輸、供應鏈管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
（二）工作經(jīng)驗
1. 行業(yè)經(jīng)驗：具有3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉物流運輸流程。
2. 崗位經(jīng)驗：有1年以上調(diào)度員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
（三）專業(yè)技能
1. 熟練使用辦公軟件：精通Excel、Word等辦公軟件，能夠熟練運用Excel進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
2. 掌握物流管理系統(tǒng)操作：熟悉常用的物流管理系統(tǒng)，能夠熟練進行訂單錄入、車輛調(diào)度、運輸跟蹤等操作。
3. 具備地圖導航軟件使用能力：熟練使用高德地圖、百度地圖等導航軟件，能夠根據(jù)實際路況規(guī)劃最優(yōu)運輸路線。
4. 熟悉大件物流業(yè)務流程，對車輛調(diào)度、司機管理、配載要求等能夠熟練掌握。
5. 熟悉行業(yè)內(nèi)價格體系，能夠順暢溝通，把控調(diào)車成本。
6. 有c1以上駕照，一年以上駕駛經(jīng)驗;
（四）能力素質(zhì)
1. 較強的組織協(xié)調(diào)能力：能夠有效地組織和協(xié)調(diào)車輛、人員等資源，確保運輸任務順利完成。
2. 優(yōu)秀的溝通能力：具備良好的口頭和書面溝通能力，能夠與司機、客戶及內(nèi)部各部門進行有效的溝通。
3. 良好的應變能力：在面對突發(fā)情況時，能夠迅速做出反應，冷靜應對，采取有效的措施解決問題。
4. 數(shù)據(jù)分析能力：能夠?qū)\輸數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。
5. 責任心強：對工作認真負責，注重細節(jié)，有較強的責任心和團隊合作精神。
（五）其他要求
1. 能夠適應不定時加班及夜班工作，確保運輸任務的連續(xù)性。
2. 具備良好的身體和心理素質(zhì)，能夠承受較強的工作壓力。