崗位職責(zé):
1、 售前支持:對接客戶需求,結(jié)合公司產(chǎn)品的技術(shù)特性,提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、應(yīng)用場景分析,編制針對性的技術(shù)方案及報價支持文檔 ;
2、現(xiàn)場實施:負(fù)責(zé)儀器在各類場景的現(xiàn)場架設(shè)、安裝調(diào)試、操作運行,確保設(shè)備穩(wěn)定工作 ;
3、數(shù)據(jù)處理:完成現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、實時分析、整理解讀工作,形成規(guī)范的測試報告、數(shù)據(jù)成果文檔,為客戶提供數(shù)據(jù)支持;
4、售后保障:負(fù)責(zé)儀器交付后的技術(shù)培訓(xùn)、故障排查、維護保養(yǎng)等售后服務(wù),及時響應(yīng)并解決客戶使用過程中遇到的問題,提升客戶滿意度;
5、方案優(yōu)化:優(yōu)化儀器應(yīng)用方案,編制儀器操作手冊等相關(guān)文檔,完善公司文檔體系;
6、完成上級交辦的其他與儀器應(yīng)用、售前售后相關(guān)的工作任務(wù)。
任職條件:
1、本科以上,物理、地球物理、地球探測與信息技術(shù)物理、地球物理、地球探測與信息技術(shù)、量子物理、精密測量物理、儀器科學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景;
2. 至少 1-3 年相關(guān)工作經(jīng)驗,具有相關(guān)科研儀器操作、現(xiàn)場測試或售前售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可酌情考慮;
3、 積極主動,學(xué)習(xí)能力突出,溝通表達能力優(yōu)異,具備良好的邏輯思維能力和問題解決能力;
4、具備較強的方案設(shè)計能力,能根據(jù)儀器應(yīng)用場景(野外、海洋等)制定針對性應(yīng)用方案;
5、 能適應(yīng)戶外、海上、深地等多種復(fù)雜場景的現(xiàn)場工作,抗壓能力強;
6、 有科研儀器相關(guān)工作經(jīng)驗或熟悉科研儀器技術(shù)原理及應(yīng)用場景者優(yōu)先;
7、有駕照及良好英語口語表達能力者優(yōu)先。