職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題。
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能。
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度。
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題。
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能。
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度。
4、通過(guò)電話、社群等方式維系客戶；
5、協(xié)助客戶完成汽車維修和保養(yǎng)工作；
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力；
5、協(xié)助客戶完成汽車維修和保養(yǎng)工作；
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力；
5、對(duì)汽車行業(yè)有一定了解者優(yōu)先，有電銷、社群經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
蕭山區(qū)吉利遠(yuǎn)程汽車4S店(杭州星程智慧體驗(yàn)中心)
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深圳恒泰運(yùn)供應(yīng)鏈管理有限公司公司概況：公司從事新能源物流車的銷售、金融、運(yùn)營(yíng)、售后管理。是吉利遠(yuǎn)程新能源全系商用車一級(jí)總代理，目前有四個(gè)省的代理；總部在深圳，在廣州、湖南、浙江、福建設(shè)有公司，主要業(yè)務(wù)在深圳和廣州。公司日常業(yè)務(wù)為新能源物流車輛的租賃管理、直客銷售、渠道銷售、運(yùn)力調(diào)度及管理等。公司目前在本行業(yè)屬于龍頭企業(yè)，并有望在未來(lái)數(shù)年內(nèi)走向資本市場(chǎng)。
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