職位描述
SQL企業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶調(diào)研項(xiàng)目（如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、可用性測(cè)試），通過(guò)定量/定性數(shù)據(jù)分析建立用戶畫(huà)像；
2.建立產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)監(jiān)控指標(biāo)，跟蹤和監(jiān)督用戶滿意度的提升；
3.獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、調(diào)研實(shí)施及報(bào)告撰寫(xiě)全流程；
4.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，提出合理的產(chǎn)品改進(jìn)/優(yōu)化建議，并強(qiáng)力推進(jìn)用研建議進(jìn)一步落地； ?
5.定期產(chǎn)出行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)標(biāo)分析報(bào)告，支持前瞻性戰(zhàn)略決策。
2.建立產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)監(jiān)控指標(biāo)，跟蹤和監(jiān)督用戶滿意度的提升；
3.獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、調(diào)研實(shí)施及報(bào)告撰寫(xiě)全流程；
4.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，提出合理的產(chǎn)品改進(jìn)/優(yōu)化建議，并強(qiáng)力推進(jìn)用研建議進(jìn)一步落地； ?
5.定期產(chǎn)出行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)標(biāo)分析報(bào)告，支持前瞻性戰(zhàn)略決策。
崗位要求：
1.心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等背景（有市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)研究、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)分析等背景可適當(dāng)放寬）;
2.具有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力，熟練使用Excel相關(guān)各種統(tǒng)計(jì)公式，SPSS等；
3.熟練使用wps或office相關(guān)軟件，包括Word、Excel、PPT；
3.擁有敏銳的洞察、分析能力；
4.有嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的研究態(tài)度；良好的溝通能力、表達(dá)能力、時(shí)間管理能力；
5.核心素養(yǎng)?：用戶同理心、跨部門(mén)溝通能力及商業(yè)敏感度；
6. 加分項(xiàng)：熟悉運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)體系。
2.具有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力，熟練使用Excel相關(guān)各種統(tǒng)計(jì)公式，SPSS等；
3.熟練使用wps或office相關(guān)軟件，包括Word、Excel、PPT；
3.擁有敏銳的洞察、分析能力；
4.有嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的研究態(tài)度；良好的溝通能力、表達(dá)能力、時(shí)間管理能力；
5.核心素養(yǎng)?：用戶同理心、跨部門(mén)溝通能力及商業(yè)敏感度；
6. 加分項(xiàng)：熟悉運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)體系。
工作地點(diǎn)
上海虹口區(qū)涼城路
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