整體負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)的執(zhí)行管理,確保交付給客戶專業(yè)且合規(guī)的固定和非固定服務(wù),包括但不限于以下工作職責(zé):
監(jiān)督和檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)完成質(zhì)量。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需具備專業(yè)的設(shè)施及設(shè)備的管理能力,且熟悉 GMP及相關(guān)法規(guī)的要求以滿客戶質(zhì)量管理體系及外部審計(jì)的要求。
與 客戶代表一起建立現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn)
每月總結(jié)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情況,制定次月服務(wù)計(jì)劃。。對(duì)中央空調(diào)及給排水系統(tǒng)、生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)分析,形成專業(yè)報(bào)告及時(shí)發(fā)現(xiàn)專業(yè)設(shè)備方面存在的隱患,并進(jìn)行有效處理,一旦出現(xiàn)突發(fā)事故,提供及時(shí)有效的解決方案,并對(duì)設(shè)備系統(tǒng)異常事故原因進(jìn)行析,撰寫專業(yè)報(bào)告,提出預(yù)防措施,并跟進(jìn)執(zhí)行,直至問(wèn)題關(guān)閉
制訂年度預(yù)防維護(hù)性維修保養(yǎng)計(jì)劃,并跟進(jìn)執(zhí)行管理和監(jiān)督專業(yè)承包商的工作,并對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行最終驗(yàn)收在專業(yè)知識(shí)和技能方面,為技術(shù)員提供相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)小型整改需求工作受理、方案和預(yù)算審核,施工質(zhì)量安全監(jiān)管、施工驗(yàn)收、費(fèi)用結(jié)算等工作,并對(duì)需求部門進(jìn)行滿意度調(diào)查追蹤、確保滿足使用需求針對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況定期提出節(jié)能方案,經(jīng)批準(zhǔn)后,跟進(jìn)執(zhí)行與客戶積極溝通,并及時(shí)響應(yīng) 客戶需求,持續(xù)改進(jìn)提升現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量完成客戶 交辦事項(xiàng)
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