職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服全白班互聯(lián)網(wǎng)
負(fù)責(zé)光谷東左嶺智能工廠內(nèi)部客戶方同學(xué)咨詢回復(fù)、工單處理、工卡管理等工作，周末雙休。
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)客戶方同學(xué)咨詢答疑、報(bào)單登記、內(nèi)部平臺(tái)互動(dòng)回復(fù)；
2.飛書平臺(tái)上物業(yè)方郵件收發(fā)、傳達(dá)及回復(fù)，節(jié)假日、節(jié)氣及重要事項(xiàng)消息制作和推送；
3.工卡制作、發(fā)放及管理，辦公用品出入庫和盤點(diǎn)以及失物招領(lǐng)相關(guān)工作；
4.名片信息審核、供應(yīng)商管理及對(duì)接；
崗位要求：
1.28歲以下，大專以上學(xué)歷；
2.一年以上互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目員工服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練使用Execl等相關(guān)辦公軟件，熟練使用飛書文檔、多維表格等工具，"飛書效率先鋒認(rèn)證"優(yōu)先。
4.良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，普通話流利，具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)，應(yīng)變能力較強(qiáng)。
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)客戶方同學(xué)咨詢答疑、報(bào)單登記、內(nèi)部平臺(tái)互動(dòng)回復(fù)；
2.飛書平臺(tái)上物業(yè)方郵件收發(fā)、傳達(dá)及回復(fù)，節(jié)假日、節(jié)氣及重要事項(xiàng)消息制作和推送；
3.工卡制作、發(fā)放及管理，辦公用品出入庫和盤點(diǎn)以及失物招領(lǐng)相關(guān)工作；
4.名片信息審核、供應(yīng)商管理及對(duì)接；
崗位要求：
1.28歲以下，大專以上學(xué)歷；
2.一年以上互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目員工服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練使用Execl等相關(guān)辦公軟件，熟練使用飛書文檔、多維表格等工具，"飛書效率先鋒認(rèn)證"優(yōu)先。
4.良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，普通話流利，具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)，應(yīng)變能力較強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
洪山區(qū)小米武漢智能家電工廠
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劉女士/HRBP
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嘉信立恒設(shè)施管理(上海)有限公司公司簡(jiǎn)介 About嘉信立恒嘉信立恒集團(tuán)成立于2020年，由中信資本投資，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)32個(gè)省市區(qū)，旗下品牌包含杜斯曼、安銳盟、斯卡伊，道威、朗杰、安遠(yuǎn)等優(yōu)質(zhì)綜合設(shè)施管理品牌。我們的服務(wù) Our Service集合集團(tuán)旗下眾品牌優(yōu)勢(shì)，我們?nèi)Υ蛟熘袊?guó)領(lǐng)先的零碳IFM服務(wù)，幫助客戶應(yīng)對(duì)包括：碳中和解決方案、環(huán)境管理、智能安防、科技運(yùn)維、數(shù)字化管理等方面的調(diào)整，通過科技賦能、持續(xù)創(chuàng)新，助力客戶打造理想工作空間、提升資產(chǎn)價(jià)值，支持企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展。我們通過提供綜合服務(wù)管理、綠色能源管理、及員工健康解決方案，致力提升員工綠色舒適的工作空間，體現(xiàn)嘉信立恒專業(yè)綜合設(shè)施管理服務(wù)價(jià)值：-助力碳中和計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)綠色零碳轉(zhuǎn)型-成本高效的建筑資產(chǎn)優(yōu)化和維護(hù)-更有吸引力的工作環(huán)境營(yíng)造-優(yōu)化設(shè)施可靠性，能效和可持續(xù)-持續(xù)創(chuàng)新的先進(jìn)智慧化管理-風(fēng)險(xiǎn)管理、治理與業(yè)務(wù)連接管理我們的使命 Our Mission服務(wù)，讓我們共同美好！ Better Service，Better Life!我們的愿景 Our Vission以熱愛的態(tài)度，專業(yè)的服務(wù)，創(chuàng)新的精神，成為IFM行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。 We are a leading company in IFM industry by delivering professional service with enthusiasm and promoting technology innovation.
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