崗位內(nèi)容:
1.負責電商平臺客戶的售前咨詢,了解客戶相關(guān)工程設計需求,并將客戶轉(zhuǎn)化至企業(yè)微信。
2.做好售前售后等服務工作,維護好客戶。
3.做好售后以及退款客戶的溝通,及時解決退款問題,及時避免因退款問題以及惡意差評給店鋪造成的影響。
4.對客戶提供專業(yè)的解答,有效的把客戶的需求和設計師溝通,及時回饋給客戶。
5.業(yè)務相關(guān)資料的整理與歸檔,相關(guān)業(yè)務工作的回報。
6.完成領(lǐng)導臨時交待的其他工作。
任職要求:
1、男女不限,年齡20-32歲
2、??萍耙陨蠈W歷(優(yōu)秀者可適當放寬條件),建筑工程、室內(nèi)設計或與建筑相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,較強的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、工作作風嚴謹。
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,工作主動性強,有責任心和敬業(yè)精神,具有團隊合作能力薪資待遇
4、工作時間:做六休一
5、工作地址:北京市朝陽區(qū)中國鐵建廣場