職位描述
電話客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)通過有效溝通對(duì)委托欠款人進(jìn)行提醒，并督促及時(shí)處理賬款，維護(hù)個(gè)人信用；
2. 負(fù)責(zé)客觀分析違約原因，正確判斷客戶風(fēng)險(xiǎn)程度，引導(dǎo)制定合理回款解決方案；
3. 負(fù)責(zé)建立良好的客戶關(guān)系管理體系，引導(dǎo)客戶維護(hù)自身資信，防范信用風(fēng)險(xiǎn)；
4. 負(fù)責(zé)執(zhí)行部門主管交辦的其他工作。
崗位要求
1. 負(fù)責(zé)通過有效溝通對(duì)委托欠款人進(jìn)行提醒，并督促及時(shí)處理賬款，維護(hù)個(gè)人信用；
2. 負(fù)責(zé)客觀分析違約原因，正確判斷客戶風(fēng)險(xiǎn)程度，引導(dǎo)制定合理回款解決方案；
3. 負(fù)責(zé)建立良好的客戶關(guān)系管理體系，引導(dǎo)客戶維護(hù)自身資信，防范信用風(fēng)險(xiǎn)；
4. 負(fù)責(zé)執(zhí)行部門主管交辦的其他工作。
崗位要求
- 1.具備良好的邏輯溝通。表達(dá)應(yīng)變能力；
2.具備較強(qiáng)抗壓能力，工作態(tài)度端正，樂于挑戰(zhàn)高薪；
3.具備較強(qiáng)工作責(zé)任心，性格開朗樂觀；
4.有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
貴陽觀山湖區(qū)金朱西路竇官服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)園人才公寓四樓
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