流利說上市公司,旗下?lián)碛邪ā傲骼f英語”、“流利說閱讀”在內(nèi)的英語教育類APP,以及“流利說懂你英語”、“流利說發(fā)音”等英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足細(xì)分用戶群體需求。截止至2022年6月30日,累計(jì)注冊(cè)用戶2.165億。
一、工作內(nèi)容
1、 答疑、督學(xué)和課后追蹤:
了解成人英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,定期與用戶群體進(jìn)行互動(dòng),幫助解決用戶課程及英語學(xué)習(xí)問題,并圍繞留存、銷課等指標(biāo)做好督學(xué)工作;
2、日常社群運(yùn)營(yíng)和服務(wù):
確保社群運(yùn)營(yíng)SOP的執(zhí)行,積極調(diào)動(dòng)班級(jí)英語學(xué)習(xí)氛圍,做好班級(jí)日常服務(wù),包括但不限于:課程提醒、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造、主題活動(dòng)、1v1私聊等;
3、續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化活動(dòng):
在提供優(yōu)秀班級(jí)服務(wù)的基礎(chǔ)上做好用戶的二次續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)化
二、工作時(shí)間:
工作時(shí)間:10:00-20:00/11:00-21:00(排班,月6天加班23點(diǎn))
作息時(shí)間:上8休3天(排班),具體根據(jù)運(yùn)營(yíng)周期靈活安排;
三、
薪資結(jié)構(gòu):底薪(5000)+崗位津貼+獎(jiǎng)金
綜合薪資:15k-20k,平均薪資15K左右
福利:六險(xiǎn)一金(入職繳納)、年休假、年度體檢、晉升空間大
四、要求:
23-28歲,男女不限,經(jīng)驗(yàn)不限,有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先