1、負(fù)責(zé)國(guó)際海運(yùn)操作事務(wù),跟進(jìn)從接單開始的全過(guò)程事宜,包括訂艙、排載、下場(chǎng)拖計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料、 跟蹤貨物、 核對(duì)費(fèi)用、 跟蹤收款進(jìn)度;
2、處理客人出貨前后對(duì)貨物進(jìn)出口流程的咨詢,提供跟蹤和查詢服務(wù);
3、客戶信息的及時(shí)反饋,與客戶、業(yè)務(wù)員、公司操作和單證進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通;
4、及時(shí)處理在操作過(guò)程中的各種投訴和建議,溝通維護(hù)客戶關(guān)系;
5、處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休、年終分紅、全勤獎(jiǎng)