1. 負(fù)責(zé)客戶訂單全流程跟進(jìn),包括訂單洽談對(duì)接、合同簽訂、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、單證制作及交付驗(yàn)收等工作,確保訂單按時(shí)按質(zhì)完成。
2. 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠、內(nèi)部相關(guān)崗位人員等多方資源,及時(shí)溝通解決訂單執(zhí)行過程中的各類問題,如交期、品質(zhì)異常等。
3. 建立并維護(hù)訂單臺(tái)賬,實(shí)時(shí)更新訂單狀態(tài),定期向管理層匯報(bào)訂單執(zhí)行進(jìn)度及異常情況,提供數(shù)據(jù)支持和解決方案。
4. 負(fù)責(zé)客戶日常溝通對(duì)接,及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于訂單、產(chǎn)品、售后等方面的咨詢,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
5.完成上級(jí)交辦的其他貿(mào)易相關(guān)統(tǒng)籌工作。