職位描述
售前客服售后客服全白班倒班制電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）快速消費品
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，和團隊成員進行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應(yīng)變能力，有較強的服務(wù)意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對本行業(yè)售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
試用期1-3個月，正式入職后購買五險一金
工作地點
廣州天河區(qū)金穗路1號珠江新城2001
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劉女士/主管
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廣州安怡信息服務(wù)有限公司成立于2020年，注冊資金1000萬，坐落于廣州CBD珠江新城超甲級寫字樓邦華環(huán)球廣場，是一家專注于虛擬數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)平臺運營商，整合商品、渠道資源，行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)資源，通過系統(tǒng)充值，內(nèi)容營銷等運營方式為中小企業(yè)提供增值服務(wù)等。
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