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更新于 4月15日

電商售后客服

5000-7000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服全白班倒班制電子商務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)快速消費品
崗位內(nèi)容: 1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)。 2. 維護客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范,和團隊成員進行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應(yīng)變能力,有較強的服務(wù)意識和團隊合作能力。 2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對本行業(yè)售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
試用期1-3個月,正式入職后購買五險一金

工作地點

廣州天河區(qū)金穗路1號珠江新城2001

職位發(fā)布者

劉女士/主管

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廣州安怡信息服務(wù)有限公司
廣州安怡信息服務(wù)有限公司成立于2020年,注冊資金1000萬,坐落于廣州CBD珠江新城超甲級寫字樓邦華環(huán)球廣場,是一家專注于虛擬數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)平臺運營商,整合商品、渠道資源,行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)資源,通過系統(tǒng)充值,內(nèi)容營銷等運營方式為中小企業(yè)提供增值服務(wù)等。
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