崗位職責(zé)
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)落地
●制定直播業(yè)務(wù)整體運(yùn)營(yíng)策略及年度目標(biāo),結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)與公司資源,規(guī)劃直播內(nèi)容方向、用戶(hù)增長(zhǎng)及商業(yè)化路徑。
●拆解GMV、用戶(hù)留存、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo),制定可落地的執(zhí)行計(jì)劃,并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
二、直播全流程運(yùn)營(yíng)管理
●統(tǒng)籌直播項(xiàng)目 一系列執(zhí)行的全流程,確保直播間場(chǎng)景搭建、流程設(shè)計(jì)、互動(dòng)環(huán)節(jié)符合用戶(hù)需求與品牌調(diào)性
●監(jiān)控直播數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化直播策略,提升整體運(yùn)營(yíng)效率
●負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理,制定工作流程與SOP,推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作
三、團(tuán)隊(duì)搭建與人才培養(yǎng)
●搭建直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu),制定人員招聘、培訓(xùn)及考核標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力
●建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)目標(biāo)拆解與績(jī)效反饋,驅(qū)動(dòng)成員達(dá)成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo),降低核心人員流失率。
四、內(nèi)容創(chuàng)新與資源整合
●策劃差異化直播內(nèi)容(如主題活動(dòng)、跨界合作、新技術(shù)應(yīng)用等),提升用戶(hù)粘性與行業(yè)影響力
●拓展外部資源,推動(dòng)聯(lián)名直播、資源置換或商業(yè)合作,增強(qiáng)流量與變現(xiàn)能力。
五、風(fēng)險(xiǎn)管控與成本優(yōu)化
●制定直播風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案 如技術(shù)故障、違規(guī)操作、輿情危機(jī)等 確保直播合規(guī)運(yùn)營(yíng),降低事故率。
●管控直播成本,在預(yù)算范圍內(nèi)最大化投入產(chǎn)出比
六、行業(yè)洞察與競(jìng)爭(zhēng)分析
●跟蹤直播行業(yè)動(dòng)態(tài)、平臺(tái)規(guī)則變化及競(jìng)品策略,輸出分析報(bào)告并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,保持業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
●推動(dòng)直播模式創(chuàng)新,探索第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)
任職要求
●3年以上直播運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),
●熟悉主流直播平臺(tái)規(guī)則 (如抖音 淘寶 視頻號(hào)),具備從0到1搭建直播體系的能力;
●具備數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)管理及跨部門(mén)協(xié)作能力。
搭建城市資源平臺(tái),積極尋求合作伙伴,促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展