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更新于 7月7日

評(píng)價(jià)管理專員 (MJ001253)

7000-9000元
  • 上海松江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

評(píng)價(jià)管理
評(píng)價(jià)管理崗位內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)店鋪負(fù)面監(jiān)控,識(shí)別負(fù)面評(píng)價(jià),及時(shí)記錄并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確分類 2.店鋪日常負(fù)面評(píng)價(jià)的回復(fù)、問(wèn)大家回復(fù) 3.及時(shí)識(shí)別評(píng)價(jià)內(nèi)容中的嚴(yán)重問(wèn)題與業(yè)務(wù)流程等問(wèn)題,與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及時(shí)做出反饋確認(rèn)改善措施、落實(shí)改善結(jié)果 4.周、月維度對(duì)當(dāng)前發(fā)生的問(wèn)題做出總結(jié)并反饋相關(guān)部門提升部門服務(wù)意識(shí) 5.每月組織召開服務(wù)例會(huì)共識(shí)當(dāng)月所產(chǎn)生的問(wèn)題、并確定后續(xù)改善方向

工作地點(diǎn)

上海松江區(qū)雙子樓-B樓15A

職位發(fā)布者

鄧女士/招聘專家

三日內(nèi)活躍
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公司Logo上海萬(wàn)木生源家居有限公司
源氏木語(yǔ)品牌創(chuàng)立于2010年,目前擁有上海、山東雙總部。自成立以來(lái),一直秉承著“做健康家具,創(chuàng)美好生活”的品牌使命,聚焦實(shí)木家具賽道,以提供高品質(zhì)的實(shí)木產(chǎn)品和服務(wù)。現(xiàn)擁有員工4000+人,已成為中國(guó)最具知名度的實(shí)木家具公司之一。連續(xù)10多年在純實(shí)木家具類目銷量遠(yuǎn)超第二名。目前源氏木語(yǔ)年銷售額已達(dá)百億,在天貓、抖音、京東、拼多多、唯品會(huì)、亞馬遜等渠道已全面鋪開,近年大力擴(kuò)展線下渠道,全國(guó)門店突破1000+,遍布30省,255+城市,我們致力于打造中國(guó)健康家具國(guó)民品牌,為有志青年提供奮斗與成長(zhǎng)的平臺(tái)。未來(lái)兩年,線下新零售門店將達(dá)2000家,銷售額將突破200億,保持初心,給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)!
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