職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)新媒體互聯(lián)網(wǎng)
1、按公司要求，對(duì)客戶反饋的問(wèn)題及投訴進(jìn)行回訪處理，并做好回訪記錄。
2、定期整理和提交服務(wù)問(wèn)題，軟件問(wèn)題，業(yè)務(wù)問(wèn)題，用戶需求信息，并提出改進(jìn)建議。
3、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作
崗位要求:
1.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2.大專以上學(xué)歷。
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及承壓能力。
工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)高地中心1706
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