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崗位職責(zé)
1、協(xié)助管理教務(wù)部門工作正常運行，并帶領(lǐng)教務(wù)部門完成當(dāng)月業(yè)績指標(biāo)；
2、現(xiàn)場處理投訴問題，解決當(dāng)事人之間相互矛盾；
3、及時和學(xué)生、家長、教師進(jìn)行溝通，處理突發(fā)事件；
4、管理教師調(diào)課時間、調(diào)度教室、調(diào)課安排；
5、負(fù)責(zé)處理教學(xué)過程中各類問題，協(xié)調(diào)各部門的工作；
6、日常處理學(xué)員咨詢、投訴，并給學(xué)員家長正確、滿意的答復(fù)。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，k12行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上，熟悉教務(wù)的各類管理工作；
2、 具備良好的面談溝通能力以及應(yīng)變能力,相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、 具備良好的組織協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力、耐心細(xì)致；
4、 具有良好的客戶服務(wù)意識，有本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【公司文化】
愿景：成為有突破效果的教學(xué)機構(gòu)
徹底讓人成長的教育機構(gòu)
使命：為提升學(xué)生的學(xué)習(xí)力、思考力、邏輯能力
培養(yǎng)擁有積極心態(tài)的成功學(xué)子而努力
價值觀：積極向上、陽光溫暖、篤學(xué)精進(jìn)、思想縱橫
加入諄學(xué)，我們會為您提供：
1、具有競爭力的薪資待遇。
2、完善的培訓(xùn)體系，提供系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。
3、良好的職業(yè)規(guī)劃及晉升發(fā)展平臺。
4、舒適現(xiàn)代化的工作環(huán)境。
5、優(yōu)越的福利待遇：
①工作時間：大小周休息，其他節(jié)假日按國家規(guī)定。
②提供生日禮金、禮品，節(jié)日禮金禮品等。
③不定期舉辦戶外活動，提高大家工作熱情；不定期舉行聚餐、唱k等活動。
④購買五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、職工重大疾病醫(yī)療），住房公積金。
⑤定期組織大型員工活動，每年組織至少一次旅游。