職位描述
五險一金貨運(yùn)/物流/倉儲
崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)和客戶聯(lián)系，與客戶保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，認(rèn)真聆聽客戶的業(yè)務(wù)要求。;
2．及時處理客戶投訴，做好相應(yīng)的記錄并根據(jù)要求上報(bào)。;
3．及時了解掌握貨物的配送情況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時按公司相關(guān)流程進(jìn)行處理；
4．統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并操作公司物流系統(tǒng)。;5．業(yè)務(wù)單據(jù)的收集整理；
任職要求：
1．一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，性格開朗，溝通能力強(qiáng)，文字編輯能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2．熟練操作各種辦公軟件（word、excel函數(shù)等）。3．具有良好的客戶服務(wù)意識，對服務(wù)工作有較高的認(rèn)識和熱情。
4．具有良好的執(zhí)行力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力。
工作地點(diǎn)
上海青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華隆路1777號
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楊浩/人事經(jīng)理
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北京恒誠易達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司北京恒誠易達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司做為綜合第三方物流公司，致力于為客戶提供門到門高端物流解決方案。業(yè)務(wù)范圍涉及：倉儲服務(wù)、國際陸路、航空貨運(yùn)代理、報(bào)檢服務(wù)、貨物進(jìn)出口、包裝服務(wù)、普通貨運(yùn)等。公司網(wǎng)絡(luò)聚焦6大區(qū)域經(jīng)濟(jì)圈，布局全國主要省市42個節(jié)點(diǎn)城市。擁有強(qiáng)大的物流業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，為客戶帶來專業(yè)、快捷、安全的服務(wù)體驗(yàn)。
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