職位描述
DCC汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
職位描述：
1、按照上汽大眾標(biāo)準(zhǔn)電話接聽(tīng)流程，完成客戶來(lái)電咨詢與接待；
2、完成客戶對(duì)車(chē)型咨詢后的跟進(jìn)及邀約到店，提升客戶到店率和滿意度；
3、完成公司制定的每月邀約數(shù)量及車(chē)型指標(biāo)，及每日網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)的線索處理及維護(hù)。
1、按照上汽大眾標(biāo)準(zhǔn)電話接聽(tīng)流程，完成客戶來(lái)電咨詢與接待；
2、完成客戶對(duì)車(chē)型咨詢后的跟進(jìn)及邀約到店，提升客戶到店率和滿意度；
3、完成公司制定的每月邀約數(shù)量及車(chē)型指標(biāo)，及每日網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)的線索處理及維護(hù)。
4、 及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)與建議，優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，22-35歲；
2、1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)客服或者邀約經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、普通話流利，與人溝通交流具備親和力，有客戶服務(wù)意識(shí)。
4、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
上汽大眾4S店，提供免費(fèi)工作餐，購(gòu)買(mǎi)社保醫(yī)保 工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)東升街道商都路612號(hào)
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職位發(fā)布者
羅女士/人事
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四川升星行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司四川升星行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，位于雙流區(qū)商都路612號(hào)，是上汽大眾品牌授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，最新A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建立的數(shù)字一體化展廳及服務(wù)中心，建筑面積10000平方米。管理及技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富，通過(guò)上汽大眾高級(jí)認(rèn)證資質(zhì)培訓(xùn)，獲得高級(jí)專家稱號(hào)，擁有高級(jí)維修技師資質(zhì)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)在雙流職工技能大賽中榮獲汽車(chē)維修冠軍。公司2020年榮獲上汽大眾全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商。
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