崗位職責:
1、負責公司業(yè)務中患者康復相關(guān)的客戶服務工作,包括但不限于患者康復服務、患者康復指導,對客戶服務滿意度負責;
2、負責內(nèi)外部相關(guān)人員的康復專業(yè)知識培訓、產(chǎn)品使用培訓、業(yè)務服務標準培訓工作;
3、負責康復專業(yè)知識相關(guān)內(nèi)容的采集、撰寫、制作工作(如患者康復案例、康復課件等);
4、對服務質(zhì)量(日活、康復效果、滿意度)負責;
5、配合相關(guān)部門進行產(chǎn)品、醫(yī)學相關(guān)的測試、調(diào)試工作;
6、能夠完成主管交付的其他各項工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,康復治療學、運動康復、康復醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具有康復治療師或士證書;
2、在醫(yī)院從事康復行業(yè)工作3年以上,能夠獨立進行康復評估及治療,專業(yè)能力較強;
3、對用戶溫和熱情,具備較強的責任心和執(zhí)行力;
4、對互聯(lián)網(wǎng)+康復產(chǎn)品有創(chuàng)新意識,能夠積極思考產(chǎn)品和服務創(chuàng)新;
5、性格開朗,誠實守信,善良正直,可接受出差,符合公司基本價值觀。
職位福利:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休等