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1、負責物業(yè)費及相關服務費的收費，通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
2、負責辦理交房、裝修手續(xù)辦理及裝修押金的退費工作；
3、負責日常物業(yè)請款及請購工作 ；
4、負責業(yè)主接待、咨詢及來電來訪報修、投訴登記工作；建設與維護客戶關系，達成滿意度指標；
5、協(xié)助園區(qū)品質管控、業(yè)主滿意度、收費等指標的分解與落實；
6、負責園區(qū)客戶提供產業(yè)服務，包括開展豐富的園區(qū)活動，幫助入園企業(yè)不斷發(fā)展；
7、協(xié)助園區(qū)多經(jīng)收入，包括產業(yè)政策咨詢，企業(yè)發(fā)展服務，金融服務等；
8、定期對業(yè)主進行走訪，了解用戶提出的意見或建議，及時上報領導；
9、協(xié)助其它園區(qū)管理及運營工作；
10、領導安排的其他工作；
崗位要求：
1、有責任心、誠信正直，溝通表達良好，熱情開朗，執(zhí)行力強，抗壓能力強，愿意吃苦。主動服務意識良好，善于團隊協(xié)作，有較好的人際敏感度；
2、有物業(yè)客服工作從業(yè)經(jīng)驗者不少于2年；
3、熟練運用辦公軟件，工作靈活，學習能力強、責任心強；
4、40歲以下，大專及以上學歷；