職位描述
office電商客服售前客服售后客服投訴客服非銷售客服全白班電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
外貿(mào)客服 職位要求
1. 大專及以上學(xué)歷, 英語、商務(wù)英語、國際貿(mào)易等專業(yè)，良好的英語讀寫基礎(chǔ)，寫作能力強(qiáng)，英語6級或英語專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先。
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，積極主動，有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、熟練掌握office辦公軟件的操作。
4、對電商行業(yè)有濃厚的興趣，愿意長期在電商行業(yè)發(fā)展。
5、為人誠實守信具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及應(yīng)變能力，做事積極主動。
外貿(mào)客服 工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司日常工作郵件的收發(fā)及回復(fù)，amazon美國平臺，eBay澳洲平臺以及eBay美國平臺的運營工作，其中包括訂單處理，售后服務(wù)，回復(fù)詢單等。
2、收集、分析平臺類目及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，制定產(chǎn)品推廣營銷計劃。
3、妥善處理各種客戶反饋與爭議，提升客戶滿意度，滿足客戶需求，提供良好的售后服務(wù)與解決方案。
1. 優(yōu)厚的薪酬及廣闊的個人發(fā)展空間,每年有機(jī)會去澳洲工作 2——3個月。
2. 績效獎金
3. 公司購買五險
4. 服務(wù)滿一年起享有帶薪年假
5. 在國家傳統(tǒng)的節(jié)日里，公司為每位員工送上節(jié)日的祝福及禮品
4、與公司各部門之間進(jìn)行溝通，傳達(dá)任務(wù)。員工福利
1. 大專及以上學(xué)歷, 英語、商務(wù)英語、國際貿(mào)易等專業(yè)，良好的英語讀寫基礎(chǔ)，寫作能力強(qiáng)，英語6級或英語專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先。
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，積極主動，有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、熟練掌握office辦公軟件的操作。
4、對電商行業(yè)有濃厚的興趣，愿意長期在電商行業(yè)發(fā)展。
5、為人誠實守信具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及應(yīng)變能力，做事積極主動。
外貿(mào)客服 工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司日常工作郵件的收發(fā)及回復(fù)，amazon美國平臺，eBay澳洲平臺以及eBay美國平臺的運營工作，其中包括訂單處理，售后服務(wù)，回復(fù)詢單等。
2、收集、分析平臺類目及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，制定產(chǎn)品推廣營銷計劃。
3、妥善處理各種客戶反饋與爭議，提升客戶滿意度，滿足客戶需求，提供良好的售后服務(wù)與解決方案。
1. 優(yōu)厚的薪酬及廣闊的個人發(fā)展空間,每年有機(jī)會去澳洲工作 2——3個月。
2. 績效獎金
3. 公司購買五險
4. 服務(wù)滿一年起享有帶薪年假
5. 在國家傳統(tǒng)的節(jié)日里，公司為每位員工送上節(jié)日的祝福及禮品
4、與公司各部門之間進(jìn)行溝通，傳達(dá)任務(wù)。員工福利
職位亮點：每年有機(jī)會去澳洲工作 2——3個月。
工作地點
南昌東湖區(qū)沿江北路69號
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職位發(fā)布者
葛璐/HR
立即溝通
南昌華澳天睿供應(yīng)鏈管理有限公司南昌華澳天睿供應(yīng)鏈管理有限公司是一家以經(jīng)營貨物、技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)為主的外貿(mào)公司，公司是澳洲 T& R International Pty Ltd的控股子公司，公司主要經(jīng)營產(chǎn)品為體育運動類產(chǎn)品，健身器材類產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)，南昌公司主要為母公司提供產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品質(zhì)量保證、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)為主。母公司總部位于澳大利亞悉尼，在澳洲墨爾本,布里斯班,阿德萊德,以及美國洛杉磯有多家分公司. T& R International Pty Ltd是一家多元化國際貿(mào)易公司。旗下有運動器械品牌 T& R Sports;現(xiàn)代家具品牌 Mason Taylor Livings及戶外野營拖車品牌 Prime Camper Trailers. 2019年實現(xiàn)銷售額超過1.5億人民幣。本公司通過自建品牌，多渠道線上線下銷售，同時在Amazon， eBay等平臺建立品牌站點。同時，公司在澳洲，美國自建物流，擁有高效，科技化倉儲物流系統(tǒng)。 T& R International Pty Ltd以客戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新與服務(wù)并舉，力求在未來打造全球化大型獨立電商平臺。公司業(yè)績持續(xù)快速增長，未來我們將打造聯(lián)通中外貿(mào)易的橋梁與平臺，為員工提供施展才華的平臺。對于正式錄用的員工，公司將為其提供以下待遇及福利：*優(yōu)厚的薪酬及廣闊的個人發(fā)展空間；*公司為其購買五險一金，年底付十三薪；*在公司服務(wù)滿一年起享有帶薪年休假，有機(jī)會去澳洲工作學(xué)習(xí)2-3個月/年；*公司為每位過生日的員工送上生日祝福及精美禮品一份或在公司舉行生日慶會以示祝福;*在國家傳統(tǒng)的節(jié)日里，公司為每位員工送上節(jié)日的祝福及禮品；*根據(jù)年度整體效益，為做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工發(fā)放年末紅包進(jìn)行獎勵。員工激勵制度：公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，你的付出必會得到相應(yīng)回報。公司每月按績效考核，給予員工豐厚的激勵獎金歡迎您加入華澳天睿，您的努力和公司的平臺定會給您和家人創(chuàng)造美好的明天！
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