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職位描述

1. 產(chǎn)品銷售與推廣

產(chǎn)品講解：熟練掌握中央空調(diào)的功能、賣點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)，能針對(duì)客戶需求提供專業(yè)推薦。

銷售達(dá)成：完成公司分配的銷售目標(biāo)，通過門店、展會(huì)、線上渠道等途徑促成交易。

2. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)

需求分析：了解客戶場(chǎng)景、預(yù)算及使用習(xí)慣，提供個(gè)性化解決方案。

售后跟進(jìn)：處理客戶咨詢、投訴，協(xié)調(diào)安裝、維修等售后服務(wù)，提升客戶滿意度。

長(zhǎng)期維護(hù)：建立客戶檔案，定期回訪老客戶，推動(dòng)復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹。


3. 市場(chǎng)與競(jìng)品洞察-

市場(chǎng)調(diào)研：收集行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)（如價(jià)格、功能、促銷策略），反饋給公司以調(diào)整銷售策略。

競(jìng)品對(duì)比：能清晰分析自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，針對(duì)性化解客戶對(duì)競(jìng)品的偏好。


4. 渠道與終端管理

終端陳列：確保展廳、門店樣品擺放整潔，宣傳物料齊全，提升品牌形象。

渠道拓展：開發(fā)新客戶（如家裝公司、房產(chǎn)開發(fā)商等B端合作），拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)。


5. 數(shù)據(jù)與報(bào)表工作

銷售記錄：每日匯總銷售數(shù)據(jù)，分析成交/未成交原因，提出改進(jìn)建議。

庫(kù)存協(xié)調(diào)：監(jiān)控庫(kù)存情況，避免缺貨或積壓，及時(shí)與供應(yīng)鏈部門溝通。


6. 其他職責(zé)-

培訓(xùn)學(xué)習(xí)：參與產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)，持續(xù)提升專業(yè)知識(shí)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與市場(chǎng)、售后團(tuán)隊(duì)配合，共同完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。


崗位要求：

經(jīng)驗(yàn)：有中央空調(diào)、家電或快消品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

技能：溝通能力強(qiáng)，熟悉銷售話術(shù)

特質(zhì)：能看懂中央空調(diào)設(shè)計(jì)圖，懂中央空調(diào)設(shè)計(jì)邏輯