工作職責(zé):
1.協(xié)助業(yè)務(wù)和客戶做訂單前期對(duì)接;
2.訂單下達(dá)后協(xié)助業(yè)務(wù)與工廠內(nèi)部做對(duì)接和推動(dòng)。訂單出現(xiàn)異常情況及時(shí)與業(yè)務(wù)/客戶反饋并做簡(jiǎn)單的溝通和協(xié)助。給客戶提供定期的出貨更新信息;
3.貨物生產(chǎn)完成后,和客戶對(duì)接出貨事宜;
4.處理產(chǎn)品認(rèn)證的申請(qǐng)開(kāi)案,協(xié)助技術(shù)和實(shí)驗(yàn)室做測(cè)試對(duì)接
5.負(fù)責(zé)部門的展會(huì)申請(qǐng)和相關(guān)樣品準(zhǔn)備和物流工作,確保展會(huì)的順利舉辦;
6.負(fù)責(zé)記錄客戶售后反饋,完成客訴的公司內(nèi)部閉環(huán)工作,推進(jìn)品質(zhì)提升,并給到客戶及時(shí)的回復(fù)和安撫。
崗位要求:
2年以上工貿(mào)一體化企業(yè)外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn) ,對(duì)海外倉(cāng)管理有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。
學(xué)歷:大專及以上
專業(yè):國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,商務(wù)英語(yǔ),國(guó)際物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
必備知識(shí)技能:
1.溝通,協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
2.做事認(rèn)真,責(zé)任感強(qiáng) ,自信,并能承受一定的工作壓力;
3.熟練word \excel\PPT等辦公軟件的基本操作;
4.熟悉外貿(mào)跟單,出口報(bào)關(guān)流程;
5.英文的基礎(chǔ)讀寫能力,經(jīng)常需要與國(guó)外客戶郵件/wechat溝通
上班時(shí)間:8:30-11:50,13:20-18:00,大小周。