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更新于 8月22日
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店鋪在線打字客服

4000-5000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服售前客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1. 在各平臺上及時響應(yīng)客戶咨詢，解答產(chǎn)品（藍(lán)牙耳機(jī)）相關(guān)問題；
2. 處理訂單查詢、物流跟蹤、退換貨等售后問題；
3. 準(zhǔn)確記錄客戶需求，反饋問題并協(xié)助解決；
4. 維護(hù)店鋪形象，提升客戶滿意度。
任職要求
1. 年齡18-30歲，打字速度50字/分鐘以上，具備良好的語言表達(dá)能力；
2. 熟悉抖音、快手等電商平臺操作流程者優(yōu)先；
3. 耐心細(xì)致，服務(wù)意識強(qiáng)，能妥善處理客戶問題；
4. 有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時間及休假
早班：8：00-16：00、晚班16:00-24:00；
大小休：月休6天。
薪資
試用期：底薪3500元 + 績效提成1500元
轉(zhuǎn)正后：底薪4000元 + 績效提成1500元

工作地點(diǎn)

洪山區(qū)武漢馨桔子傳媒有限公司

職位發(fā)布者

汪女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo武漢馨桔子傳媒有限公司
武漢馨桔子傳媒有限公司成立于2020年，位于武漢光谷總部國際，專注3C數(shù)碼領(lǐng)域電商服務(wù)。公司以藍(lán)牙耳機(jī)為主營產(chǎn)品，運(yùn)營蘇卡思、雅蘭仕、諾必行、吉貝拉、雅佳、夏新等自主品牌，覆蓋抖音、快手、拼多多、視頻號、1688等多個主流平臺，構(gòu)建了電商全鏈路運(yùn)營、直播電商孵化、品牌整合營銷及短視頻內(nèi)容生產(chǎn)的全維度服務(wù)體系。我們擁有150人組成的團(tuán)隊(duì)，目前還在持續(xù)擴(kuò)張中。公司經(jīng)營以扁平化管理營造開放進(jìn)取的工作氛圍，提供清晰的晉升通道，員工繳納五險，節(jié)假日會有員工福利（禮品），對優(yōu)秀人才提供員工宿舍等基礎(chǔ)保障。經(jīng)過多年的經(jīng)營發(fā)展，打造出極具競爭力的產(chǎn)業(yè)模式，是武漢最優(yōu)秀的電商企業(yè)之一。
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