職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)家具/家居/家電
【崗位職責(zé)】
1.主要負(fù)責(zé)主流電商平臺(tái)售后處理，解答顧客對(duì)于產(chǎn)品的一切問(wèn)題
2.負(fù)責(zé)處理客訴，收集客戶意見(jiàn)，尋求最佳解決方案
3.熟悉物流，處理好物流中異常情況的問(wèn)題件
4.根據(jù)店鋪交易規(guī)則妥善為顧客做好退款，換貨，投訴處理等售后，安撫客戶，維護(hù)公司品牌形象
5.熟悉電商平臺(tái)規(guī)則，具備處理問(wèn)題，安排進(jìn)展，溝通疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力
6.較強(qiáng)的應(yīng)變的能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急的問(wèn)題
1.主要負(fù)責(zé)主流電商平臺(tái)售后處理，解答顧客對(duì)于產(chǎn)品的一切問(wèn)題
2.負(fù)責(zé)處理客訴，收集客戶意見(jiàn)，尋求最佳解決方案
3.熟悉物流，處理好物流中異常情況的問(wèn)題件
4.根據(jù)店鋪交易規(guī)則妥善為顧客做好退款，換貨，投訴處理等售后，安撫客戶，維護(hù)公司品牌形象
5.熟悉電商平臺(tái)規(guī)則，具備處理問(wèn)題，安排進(jìn)展，溝通疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力
6.較強(qiáng)的應(yīng)變的能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急的問(wèn)題
【任職資格】
1、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表述能力、溝通能力;
1、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表述能力、溝通能力;
2、對(duì)于工作有高度的工作責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、危機(jī)處理能力;
3、中專及以上學(xué)歷，相關(guān)售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、中專及以上學(xué)歷，相關(guān)售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【工作時(shí)間】
單休 早晚班
早班9：00-17：30 晚班15:00-22:00
單休 早晚班
早班9：00-17：30 晚班15:00-22:00
【福利待遇】
1、社保類型：五險(xiǎn)一金 入職社保
2、試用期3個(gè)月，底薪+職級(jí)薪資+績(jī)效
3、豐富的員工活動(dòng)：季度團(tuán)建、節(jié)假日禮包、生日會(huì)
1、社保類型：五險(xiǎn)一金 入職社保
2、試用期3個(gè)月，底薪+職級(jí)薪資+績(jī)效
3、豐富的員工活動(dòng)：季度團(tuán)建、節(jié)假日禮包、生日會(huì)
工作地點(diǎn)
新都區(qū)成都玉米可可網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
相似職位
- 維修交付崗/客服經(jīng)驗(yàn)/京東直招4000-5000元
成都 - 新都
京東集團(tuán) - 招電商售后+五險(xiǎn)一金4000-8000元
成都 - 武侯
成都天盈美家信息技術(shù)有限公司 - 售后客服專員5000-6000元
成都 - 武侯
四川鼎宏助拍房地產(chǎn)信息咨詢有限公司 - w【售后助理】雙休8小時(shí)工作制+無(wú)夜班+時(shí)間自由8000-11000元
成都 - 青羊
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市青羊區(qū)支公司 - 售后服務(wù)專員5000-6000元
成都 - 青羊
中國(guó)人壽成都武侯 - 誠(chéng)招薪資6000+售后服務(wù)專員+早九晚五+雙休6000-10000元
成都 - 青羊
英才無(wú)憂(山東)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/HR
昨日活躍立即溝通
成都玉米可可網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司成立于 2019年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、新零售、自媒體于一體的家居品牌矩陣公司。致力于踐行“以高品質(zhì)產(chǎn)品筑造理想家”的愿景，在家居產(chǎn)品上不斷突破材料和工藝的界限，提出個(gè)性化解決方案，產(chǎn)品的研發(fā)與迭代始終堅(jiān)持“溯源本質(zhì)，持續(xù)革新，品質(zhì)為本，服務(wù)先行”為原則。旗下?lián)碛袟鞯榷鄠€(gè)品牌，通過(guò)多風(fēng)格、多品類、多場(chǎng)景的產(chǎn)品布局、專業(yè)貼心的售前售后服務(wù)、定制化的體驗(yàn)，為大眾提供個(gè)性化的選擇。公司自成立以來(lái)，匯聚業(yè)界精英，企業(yè)采用扁平化管理，團(tuán)隊(duì)年輕有活力，人才結(jié)構(gòu)合理，擁有多名敬業(yè)負(fù)責(zé)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理骨干，以及大量的碩士、海歸、名校的員工，是傳統(tǒng)行業(yè)里的年輕新勢(shì)力。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均擁有多年家居行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將先進(jìn)的管理方法及經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際相結(jié)合，提高企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)、管理水平和生產(chǎn)效率，為企業(yè)發(fā)展提供全方位的解決方案。公司擁有展超 41500㎡的自建工廠、完整的產(chǎn)業(yè)鏈、成型的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立研發(fā)能力，同時(shí)聯(lián)合禮恩派、東亞、YKK、大方等大廠供應(yīng)商，致力于為大眾消費(fèi)者提供健康環(huán)保、選擇自由的睡眠產(chǎn)品。
公司主頁(yè)