職位描述：
1、 全面負(fù)責(zé)店鋪的日常運營和人員管理工作。
2、 理解公司的運營方針，根據(jù)公司定位與市場方向，配合公司各項營銷策略的實施，有效執(zhí)行公司下達(dá)的各項任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)，并管控成本。
3、 跟進(jìn)公司顧客關(guān)系經(jīng)營需要，全面負(fù)責(zé)區(qū)域市場調(diào)研工作，搜集有關(guān)商圈、競爭對手等市場信息，為門店經(jīng)營管理提供科學(xué)依據(jù)。
4、 負(fù)責(zé)門店安全管理工作，包括安全設(shè)施檢查、安全生產(chǎn)培訓(xùn)及消防安全作業(yè)管理等。
5、 負(fù)責(zé)門店人員招聘、團(tuán)隊建設(shè)、定期組織培訓(xùn)、幫助員工成長，并不斷提升自我，維持團(tuán)隊良性發(fā)展。
6、 危機(jī)公關(guān)處理，妥善處理顧客投訴和異議，處理店鋪運營中的突發(fā)事件。
7、 協(xié)助上級維護(hù)與所在商場的關(guān)系、配合商場完成相關(guān)工作，保證店鋪的正常運轉(zhuǎn)。
8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。
任職資格：
1、 大專及以上學(xué)歷，集合店店長或副店長以上管理經(jīng)驗；
2、 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、團(tuán)隊管理能力，溝通能力，抗壓能力強(qiáng)，高效的執(zhí)行能力及問題處理能力；
3、 擁有優(yōu)秀的商業(yè)運營管理能力，自我驅(qū)動力強(qiáng)，樂于接受新鮮的事物；
4、 有銷售能力，良好的品牌及市場推廣、營銷策劃能力。
5、 具備良好的培訓(xùn)能力，能夠給予店鋪員工進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考核。
6、 觀察能力強(qiáng)，能夠協(xié)調(diào)不同部門立場，了解并反應(yīng)門店需求，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成共同目標(biāo)。