崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)核對補貼信息,確保補貼數(shù)量準(zhǔn)確無誤;
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)電話接聽,記錄客戶服務(wù)需求,解答客戶疑問;
3、收集客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)投訴與意見,快速處理反饋,提高品牌服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、性格開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心強有良好的溝通表達(dá)能力;
2、熟練操作辦公軟件;
3、有服務(wù)意識。
職位福利:績效獎金、工作餐、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利