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1. 運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)臺(tái)球廳的日常運(yùn)營，包括場地維護(hù)、設(shè)備管理和環(huán)境整潔。定期檢查臺(tái)球桌、球桿等設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，并安排必要的維修和保養(yǎng)。
管理庫存，定期盤點(diǎn)并補(bǔ)充消耗品，如清潔用品和零食飲料。
協(xié)調(diào)與商管物業(yè)的關(guān)系，確保門店運(yùn)營順暢，處理停車位和水電費(fèi)等問題。
2. 人員管理
負(fù)責(zé)員工的排班調(diào)度，合理安排工作任務(wù)，確保各崗位高效運(yùn)作。
組織員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，進(jìn)行績效評估。
營造良好的工作氛圍，激勵(lì)員工，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3. 客戶服務(wù)
處理客戶投訴和建議，確?？蛻魸M意度，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
在營業(yè)期間巡視臺(tái)球廳，及時(shí)解決顧客問題，如設(shè)備故障或規(guī)則疑問。
提升服務(wù)質(zhì)量，確保顧客享受優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
4. 銷售與營銷
制定并執(zhí)行銷售策略，設(shè)定銷售目標(biāo)，提升營業(yè)額。
策劃并執(zhí)行會(huì)員活動(dòng)和賽事，增強(qiáng)會(huì)員粘性和品牌影響力。
關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，適時(shí)調(diào)整價(jià)格和服務(wù)策略。
5. 財(cái)務(wù)與數(shù)據(jù)分析
完成財(cái)務(wù)對賬，確保賬目清晰準(zhǔn)確。
統(tǒng)計(jì)和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，如客流量、銷售額等，為決策提供依據(jù)。
控制成本，優(yōu)化資源配置，確保財(cái)務(wù)健康。
提供住宿、飯補(bǔ)
需要上夜班，介意勿投~