崗位職責: 1. 客戶開發(fā)與線索挖掘: 通過電話、網絡、活動等多種渠道,主動尋找并篩選潛在客戶(系統(tǒng)集成商、工程商),建立目標客戶清單,并完成初步的意向溝通。 2. 業(yè)務推廣與價值傳遞: 向目標客戶清晰、專業(yè)地介紹我司的弱電系統(tǒng)集成核心業(yè)務,包括但不限于: o 方案設計外包服務(CAD制圖、深化設計、投標方案) o 項目管理外包服務(項目進度、質量、成本管控) o 施工勞務外包服務(提供熟練的技術施工團隊) o 一體化管理平臺(系統(tǒng)集成工程企業(yè)管理軟件) 3. 需求分析與商機轉化: 深入洞察客戶痛點(如項目人手不足、技術短板、成本過高、需要軟件平臺等),精準匹配我司服務,挖掘合作機會,推動銷售進程。 4. 客戶關系維護: 與已合作客戶保持定期聯(lián)系,進行客戶滿意度回訪,挖掘二次銷售或增購服務的機會,建立長期穩(wěn)定的合作關系。 5. 市場信息反饋: 收集并反饋市場競爭動態(tài)、客戶需求變化等信息,為公司的產品優(yōu)化和市場策略調整提供決策支持。 6. 銷售記錄與流程管理: 熟練使用CRM系統(tǒng),詳細記錄客戶信息、跟進過程與銷售機會,確保銷售流程的規(guī)范性與可預測性。 任職要求: 1. 基本要求: o 大專及以上學歷,市場營銷、通信、計算機、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先。 o 2年以上B2B銷售經驗,有弱電智能化、系統(tǒng)集成、IT軟件、工程服務等行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先考慮。 o 有弱電智能化或系統(tǒng)集成商資源者優(yōu)先考慮。 2. 知識技能: o 必備技能: 具備出色的電話溝通技巧、語言表達能力和親和力,能快速建立客戶信任。 o 行業(yè)理解: 對弱電系統(tǒng)(如綜合布線、安防監(jiān)控、門禁一卡通、機房工程、智能建筑等)有基本概念和理解者優(yōu)先。 o 學習能力: 能快速學習并理解公司復雜的服務產品和解決方案,并將其轉化為客戶價值。 3. 綜合素質: o 具備強烈的目標導向和結果導向,有韌性,能承受一定的工作壓力。 o 擁有出色的客戶洞察力和需求挖掘能力,善于傾聽和提問。 o 具備良好的團隊協(xié)作精神,能與技術、項目部門高效配合,共同服務客戶。 4. 其他: o 熟練使用Office辦公軟件及CRM客戶關系管理系統(tǒng)。