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客服專員

職位描述

售后客服倒班制
崗位職責(zé):
1、處理客戶來電,解決售后問題
2、負(fù)責(zé)疑難訂單的追蹤和處理
3、登記匯總柜機(jī)和訂單數(shù)據(jù),做好日常數(shù)據(jù)處理工作
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件,會(huì)使用表格工具和函數(shù)(vlook up)
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
5、能接受早晚倒班制
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工作地點(diǎn)

??邶埲A區(qū)乙號(hào)路與六號(hào)路交叉口東40米

職位發(fā)布者

許女士/人力資源專員

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