一、崗位職責(zé):
1.根據(jù)客戶需求輸出客制化解決方案,對于項(xiàng)目引入、項(xiàng)目運(yùn)營有專業(yè)的意見,助力業(yè)務(wù)的開發(fā)及運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)的提升;
2.底盤策略:制定中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)營策略,對人、車、場、工具做資源規(guī)劃并落地,實(shí)現(xiàn)成本、時(shí)效、客戶滿意度的提升;
3.目標(biāo)與預(yù)算:持續(xù)監(jiān)控項(xiàng)目收入、利潤、成本、質(zhì)量 KPI達(dá)成情況,分解到月/周/日,滾動(dòng)復(fù)盤并糾偏;
4.質(zhì)量/安全/風(fēng)險(xiǎn):負(fù)責(zé)現(xiàn)場6S、安全、用工風(fēng)險(xiǎn)、效能/時(shí)效、異常事件、客戶投訴閉環(huán);
5.高峰&項(xiàng)目保障:組織618、雙十一、雙十二、新年季等高峰/項(xiàng)目運(yùn)力、場地、人員應(yīng)急預(yù)案,確保高峰無異常;
6.流程優(yōu)化:用精益 + 自動(dòng)化手段持續(xù)優(yōu)化工藝、工序、場地區(qū)塊布局;
7.團(tuán)隊(duì)激勵(lì):制定團(tuán)隊(duì)考核、激勵(lì)方案,提升員工滿意度。
二、崗位要求:
1.學(xué)歷:本科及以上,供應(yīng)鏈/物流/交通/工業(yè)工程優(yōu)先;
2.經(jīng)驗(yàn):3-5 年快遞、快運(yùn)、電商倉配運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有中轉(zhuǎn)場運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.核心技能:
- 熟練運(yùn)營 Excel(函數(shù)、圖表制作等)、Word、PPT 方案輸出;
- 具備數(shù)據(jù)化運(yùn)營思維,能用數(shù)據(jù)定位瓶頸并推動(dòng)跨部門閉環(huán)。
4.素質(zhì):
- 客戶/結(jié)果導(dǎo)向,抗壓、敢擔(dān)當(dāng),主動(dòng)性、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、溝通能力強(qiáng);
- 性格外向,擅長匯報(bào)/演講,形象端正,能接受出差。